Problème après installation

Résolu/Fermé
Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015 - Modifié par Rbt1992 le 21/10/2015 à 21:31
kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 - 22 oct. 2015 à 20:53
Bonsoir,j'ai réinstallé mon Pc packard bell de 64 bits,juste après j.ai des problèmes des pilotes: l'Internet ne marche pas. Voici les problèmes :contrôleur de bus,ethernet,réseau,pci communication simplifiée,périphérique système de base.j'ai besoin de l'aide merci
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6 réponses

kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 21/10/2015 à 21:26
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
21 oct. 2015 à 21:26
Bonsoir,

effectivement les pilotes correspondant ne sont pas installés.
Il faudrait le marque et le modèle de ta carte réseau (s'il y a) ou de la carte mère.
Sinon la référence de l'ordi s'il est portable.
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:30
Portable packard Bell 64 bits
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
21 oct. 2015 à 21:30
t'a pas un numéro de modèle ?
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:38
Numéro de modèle??
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:43
C'est écrit easynote TE11-HC-011FRMFG
S/N:NXC1FMF0052260B7431601
SNID:22604691516
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 21/10/2015 à 21:34
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Système d'exploitation: Windows 7 ou 8 ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:36
Windows 7 intégrale
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
21 oct. 2015 à 21:38
Ok, mais le no. du modèle ?
As-tu regardé sur l'étiquette sous le portable ?
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 21/10/2015 à 21:48
Installe ces pilotes:
--> Chipset
--> Ethernet
--> Card Reader

Donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau et du pci communication simplifiée.
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:51
PCI/VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_06491025&REV_09
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:53
Je dois les télécharger chipset,ethernet, et card reader
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 21/10/2015 à 21:56
Le no. d'identifiant donné correspond à une carte graphique ???
Est-elle en alerte ?
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319 > Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
Modifié par kaneagle le 21/10/2015 à 21:55
Oui, télécharge-les à partir d'un autre pc
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans le pc problématique
Dézippe-les et lance le setup.exe
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 21 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2015
21 oct. 2015 à 21:59
Non ça va
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
22 oct. 2015 à 13:11
Donne les no. d'identifiant de matériel.
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
22 oct. 2015 à 19:47
As-tu trouvé les no. pour le contrôleur réseau et du PCI ?
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c'est résolu j'ai été aller voiratique et c'est fait une boutique d'infor
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kaneagle Messages postés 85201 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 4 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 22/10/2015 à 21:25
Aller dans une boutique d'informatique et ainsi payer pour un problème de pilotes ?

les 3 que tu m'as remi ont bien fonctionné il reste juste pour le controlleur de reseau et le PCI


On aurait pu te trouver les 2 pilotes manquants gratuitement.
Mais ca ne revenait qu'à toi d'avoir pris cette décision.

Content pour toi que tout fonctionne.
Bonne soirée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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