Problème après installation

Résolu
Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,j'ai réinstallé mon Pc packard bell de 64 bits,juste après j.ai des problèmes des pilotes: l'Internet ne marche pas. Voici les problèmes :contrôleur de bus,ethernet,réseau,pci communication simplifiée,périphérique système de base.j'ai besoin de l'aide merci
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6 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   211
 
Bonsoir,

effectivement les pilotes correspondant ne sont pas installés.
Il faudrait le marque et le modèle de ta carte réseau (s'il y a) ou de la carte mère.
Sinon la référence de l'ordi s'il est portable.
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Portable packard Bell 64 bits
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   211
 
t'a pas un numéro de modèle ?
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Numéro de modèle??
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est écrit easynote TE11-HC-011FRMFG
S/N:NXC1FMF0052260B7431601
SNID:22604691516
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Système d'exploitation: Windows 7 ou 8 ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 7 intégrale
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Ok, mais le no. du modèle ?
As-tu regardé sur l'étiquette sous le portable ?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Installe ces pilotes:
--> Chipset
--> Ethernet
--> Card Reader

Donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau et du pci communication simplifiée.
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PCI/VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_06491025&REV_09
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je dois les télécharger chipset,ethernet, et card reader
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Le no. d'identifiant donné correspond à une carte graphique ???
Est-elle en alerte ?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528 > Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, télécharge-les à partir d'un autre pc
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans le pc problématique
Dézippe-les et lance le setup.exe
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Rbt1992 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non ça va
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Donne les no. d'identifiant de matériel.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu trouvé les no. pour le contrôleur réseau et du PCI ?
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rbt1992
 
c'est résolu j'ai été aller voiratique et c'est fait une boutique d'infor
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Aller dans une boutique d'informatique et ainsi payer pour un problème de pilotes ?

les 3 que tu m'as remi ont bien fonctionné il reste juste pour le controlleur de reseau et le PCI


On aurait pu te trouver les 2 pilotes manquants gratuitement.
Mais ca ne revenait qu'à toi d'avoir pris cette décision.

Content pour toi que tout fonctionne.
Bonne soirée.

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