Problème après installation

Résolu
Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,j'ai réinstallé mon Pc packard bell de 64 bits,juste après j.ai des problèmes des pilotes: l'Internet ne marche pas. Voici les problèmes :contrôleur de bus,ethernet,réseau,pci communication simplifiée,périphérique système de base.j'ai besoin de l'aide merci

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  2. nantais1992 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   217
     
    Bonsoir,

    effectivement les pilotes correspondant ne sont pas installés.
    Il faudrait le marque et le modèle de ta carte réseau (s'il y a) ou de la carte mère.
    Sinon la référence de l'ordi s'il est portable.
    0
    1. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Portable packard Bell 64 bits
      0
    2. nantais1992 Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   217
       
      t'a pas un numéro de modèle ?
      0
    3. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Numéro de modèle??
      0
    4. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      C'est écrit easynote TE11-HC-011FRMFG
      S/N:NXC1FMF0052260B7431601
      SNID:22604691516
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.

    Système d'exploitation: Windows 7 ou 8 ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Windows 7 intégrale
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Ok, mais le no. du modèle ?
      As-tu regardé sur l'étiquette sous le portable ?
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ces pilotes:
    --> Chipset
    --> Ethernet
    --> Card Reader

    Donne les no. d'identifiant de matériel du contrôleur de réseau et du pci communication simplifiée.
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      PCI/VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_06491025&REV_09
      0
    2. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Je dois les télécharger chipset,ethernet, et card reader
      0
    3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Le no. d'identifiant donné correspond à une carte graphique ???
      Est-elle en alerte ?
      0
    4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Oui, télécharge-les à partir d'un autre pc
      Met-les sur une clé usb
      Transfère-les dans le pc problématique
      Dézippe-les et lance le setup.exe
      0
    5. Rbt1992 Messages postés 11 Statut Membre
       
      Non ça va
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne les no. d'identifiant de matériel.
    0
    1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      As-tu trouvé les no. pour le contrôleur réseau et du PCI ?
      0
    2. rbt1992
       
      c'est résolu j'ai été aller voiratique et c'est fait une boutique d'infor
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Aller dans une boutique d'informatique et ainsi payer pour un problème de pilotes ?

    les 3 que tu m'as remi ont bien fonctionné il reste juste pour le controlleur de reseau et le PCI


    On aurait pu te trouver les 2 pilotes manquants gratuitement.
    Mais ca ne revenait qu'à toi d'avoir pris cette décision.

    Content pour toi que tout fonctionne.
    Bonne soirée.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0