Récuperer un dossier important

Résolu
Maud -  
Bonjour, hier soir en fermant j'ai sauvegarder mon dossier, sauf que ce matin en voulant l'ouvrir ça m'ouvre une fenêtre:
Option de filtre ASCII avec les options suivantes:
  • Jeu de caractère
  • Police de base
  • Langue
  • Saut de paragraphe


Quand je fait valider en ne changeant rien car les options sembles correctes, mes pages sont remplis de #

C'est un dossier super important qui ait une vingtaine de page, pourriez-vous s'il vous plais m'aider à le récupérer. Merci mille fois!!!!!

2 réponses

  1. Krakinoux
    Bonjour, pouvez vous spécifier quel type de fichier ? excel word etc...

    Ainsi que la taille du fichier et l'extension de celui ci : doc, docx etc...
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    1. Maud
      Alors le fichier ces't sur open office, l'extension c'est odt

      Il fait 6 919 ko
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  2. Krakinoux
    Votre fichier vous l'avez travailler sur une clef usb ou il est stocker sur le pc ?
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    1. Maud
      Il est stocké sur le pc
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    2. Krakinoux
      Ok vous avez quel windows ?
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    3. Maud
      euuh, le dernier je crois, l'ordinateur date d''il y a 3-4 mois
      :/
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    4. Krakinoux
      Ok donc je t'explique se qu'il se passe sur ton fichier c'est pas bon du tout...

      Ton fichier est corrompu.

      4 cas produisent la corruption d'un fichier :
      • Coupure intempestive de courant ou arrêt à la sauvage de l'ordinateur ;
      • Travail sur une clé USB ;
      • Vous ne travaillez pas au format natif (c'est-à-dire travail sur un document M$Office sans l'enregistrer préalablement au format ODF.
      • Trop d' images ou images trop volumineuses.


      Donc si un des 4 critères est présent c'est la cause de la corrumption du fichier.

      Après si vous constatez rien d'anormale sur les causes cité plus haut j'ai peux être une cause au problème?.

      Si vous avez enregistré le fichier fermer le logiciel et laisser l'ordinateur allumer quesqu'il c'est passer tout simplement c'est possible qu'une mise à jour automatique windows ou une micro coupure de courant a pu lancer une redémarrage de l'ordinateur.

      Etant donner que votre fichier est charger dans la mémoire RAM ( mémoire volatile qui se Reset a chaque redemarrage ) il a pu se produit un arret non procédurier qui ne prend pas en compte la mémoire ram donc il la vide d'un coup sans chercher a récupéré des informations sa peux être la cause de la corruption du fichier. Si vous êtes pariculier vous pouvez faire une réstauration système a une date antérieur si vous êtes dans une entreprise je vous propose de contacter votre administrateur système pour procédé a un back up système de votre pc

      à l'avenir un petit conseil le format le plus fiable est .PDF garder toujours une copie de vos fichier en .PDF
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    5. Maud
      @Krakinouxj'opterais pour l'option arrêt de l'ordinateur un
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