Erreur d achat de billet d'avion

Bonjour j ai réserver u séjour sur un site le soucis c est que je voulais juste savoir le prix réel et final donc j ai été jusqu'au bout le souci c était en allemand et j ai pas compris maintenant je reçois une facture à payer mais j ai pas envie de partir je voulais juste savoir le prix et voilà que je me retrouve à devoir payer l agence me dit que je doit payer 50 pour cent du voyage ais je le droit de pas payer
merci