Mot de passe après un redémarrage sans echec
Résolu
Coralie
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté la semaine dernière un acer équipé de Windows 10. Lors de la prise en main, il était conseillé d'utiliser un code d'acces plutôt qu'un mot de passe, ce que j'ai fait. Toute la semaine, j'ai lancé l'ordi avec le code (j'avais le choix entre code ou mot de passe). Aujourd'hui, gros plantage du portable (déjà!). Des feuilles blanches sur le bureau, clic gauche pas toujours fonctionnel, messages d'erreur à chaque clic... J'ai fini par trouver comment allumer l'ordi en mode sans echec. (Sans clic gauche, pas simple!). Sauf que là, on me demande un mot de passe et je n'ai aucune possibilité de choisir le lancement avec code. J'ai tenté le code, le mot de passe du compte microsoft, en azerty, en qwerty, le code par défaut de acer (000000) mais rien n'y fait. J'ai donc un portable vieux de 6 jours bloqué sur la page mot de passe avec moi comme utilisateur sans possibilité de changer.
Si quelqu'un a une idée, voire la solution, un grand merci !
J'ai acheté la semaine dernière un acer équipé de Windows 10. Lors de la prise en main, il était conseillé d'utiliser un code d'acces plutôt qu'un mot de passe, ce que j'ai fait. Toute la semaine, j'ai lancé l'ordi avec le code (j'avais le choix entre code ou mot de passe). Aujourd'hui, gros plantage du portable (déjà!). Des feuilles blanches sur le bureau, clic gauche pas toujours fonctionnel, messages d'erreur à chaque clic... J'ai fini par trouver comment allumer l'ordi en mode sans echec. (Sans clic gauche, pas simple!). Sauf que là, on me demande un mot de passe et je n'ai aucune possibilité de choisir le lancement avec code. J'ai tenté le code, le mot de passe du compte microsoft, en azerty, en qwerty, le code par défaut de acer (000000) mais rien n'y fait. J'ai donc un portable vieux de 6 jours bloqué sur la page mot de passe avec moi comme utilisateur sans possibilité de changer.
Si quelqu'un a une idée, voire la solution, un grand merci !
A voir également:
- Mot de passe après un redémarrage sans echec
- Trousseau mot de passe iphone - Guide
- Mot de passe - Guide
- Mot de passe administrateur - Guide
- Mot de passe bios perdu - Guide
- Réinitialiser pc sans mot de passe - Guide
3 réponses
Bonjour,
Aujourd'hui, gros plantage du portable (déjà!).
Des feuilles blanches sur le bureau
Clic gauche pas toujours fonctionnel
Messages d'erreur à chaque clic
Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
Aujourd'hui, gros plantage du portable (déjà!).
Des feuilles blanches sur le bureau
Clic gauche pas toujours fonctionnel
Messages d'erreur à chaque clic
Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.
Merci pour ta réponse.
J'ai continué mes recherches et trouvé comment accéder au menu de formatage (shift + redémarrer). Le peu de choses que j'avais installé pouvait facilement se remettre donc pas de regret, même si j'aurai préféré trouver une association de touches permettant de choisir de s'identifier avec le code. (Si ça existe...). Tout est réinstallé et cette fois, j'ai configuré un mdp en plus du code!
Bonne soirée.
J'ai continué mes recherches et trouvé comment accéder au menu de formatage (shift + redémarrer). Le peu de choses que j'avais installé pouvait facilement se remettre donc pas de regret, même si j'aurai préféré trouver une association de touches permettant de choisir de s'identifier avec le code. (Si ça existe...). Tout est réinstallé et cette fois, j'ai configuré un mdp en plus du code!
Bonne soirée.