Problème de Realtek , pas de sortie son sur mes speakers

Résolu
Terrormoon -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

Je viens vous poser mon problème en espérant que nous allons réussir à élucider ce problème :) .

Voilà le problème : je suis sous Windows 8.1 sur PC portable que j'ai depuis 1 an environ. Je branche mon casque sur le port Jack , jusqu'ici tout va bien ... jusqu'à ce que je débranche mon casque et que je n'ai plus de sortie de son sur mes haut-parleurs intégrés à mon PC. Étonnant n'est-ce pas? :o

J'ai vérifié si mes speakers étaient bien reconnus et c'était le cas. Je fais le test audio avec le mélangeur de volume sous les yeux et mes speakers reçoivent l'info sans problème.

Puis en regardant dans le gestionnaire Realtek je me suis aperçu que ce dernier croyait que j'avais encore mon casque de branché , ce qui n'était pas le cas!
J'ai essayé le redémarrage mais ceci n'a rien fait.

Alors j'ai quelques questions : Comment régler ce soucis ? Si le problème est récurrent ?

Je vous remercie par avance d'avoir prit le temps de lire ce post et peut-être à bientôt! :)



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5 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

si ton problème est récent, fais 1 restauration système à 1 date d'avant le soucis

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+
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Terrormoon
 
Le soucis c'est que je n'ai pas de restauration antérieure à ce problème :/
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il y a différentes causes possible à ton souci:

Je branche mon casque sur le port Jack

tu n'as pas forcé l'emplacement en branchant ton casque?

tes hauts-parleurs sont bien sélectionnés par "défault"?

l'icone du hauts-parleurs n'est pas "barrée"/"muet"?

[http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/DAKIutPAh3yYkPwgPlUZUPgmefGRr2D75UBaxIc0KVmZtRCwwLcRiT6cDYVwK218-hauts-parleurs.png [image:http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/DAKIutPAh3yYkPwgPlUZUPgmefGRr2D75UBaxIc0KVmZtRCwwLcRiT6cDYVwK218-hauts-parleurs.png|1452px||center]|fancy]

@+
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Terrormoon
 
J'ai vérifié et mes haut-parleurs sont bien configurés en défaut et le son n'est pas coupé.
Et je n'ai pas forcé ma prise jack.

Par contre quand je branche mon casque, je n'ai plus l'utilitaire realtek qui s'affiche automatiquement alors qu'avant c'était le cas.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

vérifie dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+
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Terrormoon
 
Finalement j'ai réussi à le fixer tout seul , youpi!! \o/

la solution la plus simple était de désinstaller Realtek et ça fonctionne!!
suite à ça j'ai fait par précaution un point de restauration système (et je me suis déjà tapé une restauration d'usine qui a été inutile... au moins mon pc est clean ^^ )

Merci à billmaxime pour son aide :)


@+ guys :D
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pas de soucis pour l'aide^^

pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+
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