Un problème est est survenu, mise en route de Windows 10

Audry -  
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voilà, je viens d'acheter un ordinateur Asus et je suis en train de le démarrer. Mais lorsque qu'il m'a demandé de configurer un code confidentiel il m'a affiché "un problème est survenu ". Du coup j'ai cliqué sur réessayer, mais depuis il est toujours en train de chercher, j'ai beau essayer de cliquer sur "ignorer pour le moment" je n'arrive pas à retourner sur une autre page, que faire ?
Merci !!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 178
 
bonjour,
vous pouvez éteindre votre pc en appuyant assez longtemps sur le bouton marche/arrêt, ensuite vous redémarrez.
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Audry
 
Ça ne va pas poser problème avec la mise en route ? Comme c'est la première fois qu'il s'allume j'ai un peu peur de le faire
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ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 178
 
Vous n'avez pas trop le choix ou alors vous rapportez votre pc à la boutique où vous l'avez acheté.
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Audry
 
Je vais essayer ça alors, merci !
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