Les mises à jour UPDATE ne s'installent pas

BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tous
Je suis sous windows 10 et je remarque que les mises à jour qui sont affichées sous windows update ne s'installent pas, il est toujours indiqué: échec de l'installation. J'avais eu des problèmes avec excel et j'ai désinstallé puis installé <microsoft office famille 2010
Merci, pour votre aide
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
- tente de passer les mises à jour en désactivant ton antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
- faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
- ChecSuR
- Le Fix Microsoft.

Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

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BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse je vais essayer ce soir
Encore un grand merci
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BERN2946 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je me suis mal expliqué les mises à jour sont proposés par windows update mais ne se téléchargent pas donc impossible de les installer.
Merci pour ta réponse.
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