Les mises à jour UPDATE ne s'installent pas

BERN2946 Messages postés 8 Statut Membre -  
BERN2946 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour tous
Je suis sous windows 10 et je remarque que les mises à jour qui sont affichées sous windows update ne s'installent pas, il est toujours indiqué: échec de l'installation. J'avais eu des problèmes avec excel et j'ai désinstallé puis installé <microsoft office famille 2010
Merci, pour votre aide

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

    Je te conseille dans l'ordre de, en tentant à chaque fois, si ça ne résoud pas le problème :
    - tente de passer les mises à jour en désactivant ton antivirus. Si tu en as plusieurs, fais les 3 par 3.
    - faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
    - ChecSuR
    - Le Fix Microsoft.

    Malheureusement parfois Windows Update est récalcitrant et il n'y a pas de solution.

    0
  2. BERN2946 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse je vais essayer ce soir
    Encore un grand merci
    0
  3. BERN2946 Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Je me suis mal expliqué les mises à jour sont proposés par windows update mais ne se téléchargent pas donc impossible de les installer.
    Merci pour ta réponse.
    -1