Je ne parviens pas à me débarrasser de Webshield

Résolu

kjamelot Messages postés 11 Statut Membre -
kjamelot Messages postés 11 Statut Membre - 22 oct. 2015 à 14:12

Bonjour,
Le système de mon PC a été changé suite à une mauvaise manipulation de ma part.
Le temps de réinstaller l'anti-virus (eset), j'ai eu une série d'attaques de virus dont istartsurf et webshield.
J'ai désinstallé ces programmes, et procédé à une analyse par l'anti-virus.
Je me rends compte que webshield est toujours là.
J'ai, en plus été victime de piratage sur ma méssagerie Yahoo.
Je ne parviens à le désinstaller et l'anti-virus ne le décèle pas.
Vous serait-il possible de m'indiquer la marche à suivre ?

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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1. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  Voici le premier rapport :
  
  # AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 12/10/2015 à 14:39:16
  # Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
  # Base de données : 2015-10-09.3 [Serveur]
  # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
  # Nom d'utilisateur : samsung - SAMSUNG-PC
  # Exécuté depuis : C:\Users\samsung\Downloads\adwcleaner_5.013.exe
  # Option : Nettoyer
  # Support : https://toolslib.net/forum
  [ Services ] *****
  
  [-] Service Supprimé : ihpmServer
  [ Dossiers ] *****
  
  [!] Dossier Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\SparkTrust
  [-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\FastSearch
  [-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\RayDld
  [-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MediaPlayerVideos 1.2
  [!] Dossier Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\MediaPlayerVideos 1.2
  [!] Dossier Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\SparkTrust
  [-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SparkTrust
  [-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WebShield
  [!] Dossier Non Supprimé : C:\ProgramData\WebShield
  [-] Dossier Supprimé : C:\Users\samsung\AppData\Local\WebShield
  [!] Dossier Non Supprimé : C:\Users\samsung\AppData\Local\WebShield
  [-] Dossier Supprimé : C:\Users\samsung\AppData\Local\Temp\wizz
  [-] Dossier Supprimé : C:\Users\samsung\AppData\Roaming\SparkTrust
  [-] Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\acengine
  [ Fichiers ] *****
  
  [-] Fichier Supprimé : C:\END
  [-] Fichier Supprimé : C:\Windows\SysNative\acengineOff.ini
  [-] Fichier Supprimé : C:\Windows\SysNative\acengine64.dll
  [-] Fichier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\acengineOff.ini
  [ DLLs ] *****
  [ Raccourcis ] *****
  [ Tâches planifiées ] *****
  [ Registre ] *****
  
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.ReadOnlyManager.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.ReadOnlyManager
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.LSPLogic.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.LSPLogic
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTableHolder.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTableHolder
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTableFields.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTableFields
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTable.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataTable
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataController.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataController
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataContainer.1
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.DataContainer
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\acengine
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.WFPController
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\acengineLib.WFPController.1
  [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{351A01B5-849A-ECA5-2760-EE9665E223C3}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{593D67B9-3A50-EBAA-17BE-61A5EC986A22}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{029AF757-A988-4BDD-A744-A4C7BCEBB011}
  [-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{051E9166-B275-4683-907B-372FAE22BC7C}
  [-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
  [-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
  [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\istartsurfSoftware
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FastSearch
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\acengine
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\RayDld
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ihpmserver
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WebShield
  [!] Clé Non Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WebShield
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MediaPlayerVideos 1.2
  [!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-3476753554-36540366-677558459-1000\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
  [-] Donnée Restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
  [-] Donnée Restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
  [-] Donnée Restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
  [-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
  [-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
  [-] Donnée Restaurée : HKU\S-1-5-21-3476753554-36540366-677558459-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
  [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  [-] Donnée Restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
  [!] Clé Non Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  [-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  [-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
  [!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-3476753554-36540366-677558459-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
  [ Navigateurs ] *****
  
  :: Paramètres Winsock réinitialisés
  
  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6028 octets] ##########
  
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2. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  et le lien :
  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151012_e5z12y14c715
  
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3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  ok passe à FRST.
  
  0
4. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  RAPPORT FRST
  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151012_t14r11y12g10i6
  
  0
5. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  RAPPORT ADDITIONNAL :
  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151012_s6x11s9o9y10
  
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712

Le rapport FRST.txt est incomplet.
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1. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  Désolée, une mauvaise manip.
  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151012_b12g15l5r12z13
  
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Si tu as encore des pubs Webshield, précise sur quel navigateur WEB.
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1. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  Bon, j'ai tout suivi à la lettre.
  Pour Google chrome,c'est bon.
  Par contre pour explorer, il m'a ouvert un site non demandé, et je ne parviens pas à me débarrasser de bing.
  Puis je me débarrasser d'explorer ?
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
    
    Tu as quoi dans les modules complémentaires ?
    Tu as quoi comme moteur de recherche ?
    
    0
2. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  extension :
  Nom Shockwave Flash Object
  Éditeur Adobe Systems Incorporated
  État Désactivé
  Architecture 32 bits et 64 bits
  
  Nom Skype for Business Browser Helper
  Éditeur Microsoft Corporation
  État Désactivé
  Architecture 32 bits et 64 bits
  
  Nom Office Document Cache Handler
  Éditeur Microsoft Corporation
  État Désactivé
  Architecture 32 bits et 64 bits
  
  Nom Cliquer pour appeler Lync
  Éditeur Microsoft Corporation
  État Désactivé
  Architecture 32 bits
  
  Nom Envoyer à OneNote
  Éditeur Non disponible
  État Désactivé
  Architecture 32 bits
  
  Nom Notes liées OneNote
  Éditeur Non disponible
  État Désactivé
  Architecture 32 bits
  
  moteur de recherche :
  Nom Bing
  État Par défaut
  Ordre de la liste 1
  Rechercher des suggestions Désactivé
  Résultat principal Désactivé
  
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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712 > kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
    
    bha...
    moteur de recherche :
    Nom Bing
    État Par défaut
    
    Installe un autre moteur de recherche et mets le par défaut..
    voir la page que j'avais donnée https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    
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3. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  J'ai mis google et ca fonctionne cette fois.
  Je ne remarque plus de page intempestive.
  
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 712
super =)

Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :
- Tutorial Malwarebytes version gratuite
- Tutorial Malwarebytes version payante
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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1. kjamelot Messages postés 11 Statut Membre
  
  C'est tout bon.
  MERCI INFINIMENT pour ton aide !!!
  
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Je ne parviens pas à me débarrasser de Webshield

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