PC très ralenti Fermé

Question

Bonsoir,

Depuis qqs jours, ma machine est lente voir très lente, alors qu'elle est récente (portable HP avec un processeurs core i7)
Est ce que quelqu'un aurait l'amabilité de m'aider à traiter ce problème.
Merci par avance.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

tricetop · Answer

Voici les 3 fichiers demandés

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151011_p14e11m8k5q7
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151011_c12g5s13g11m9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151011_j14x14b6u10m7

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Tu as des événements indiquant que ton catalogue d'indexation est endommage.
Tente de reconstruire l'indexation et de désactiver temporairement l'indexation voir si cela rend le PC plus rapide.
Voir Catalogue d'indexation endommage


~~

Fais un chkdsk / checkdisk 
et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune (paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur") de Tester son matériel / BSOD

~~


Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

~~


Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

tricetop · Answer

Merci pour tes réponses mais je ne suis pas expert. Voici où j'en suis :

- pour le catalogue d'indexation
Voici une copie d'écran de ce à quoi j'arrive. Les fichiers mentionnés ne correspondent pas à ton tuto et j'ai peur de faire des bêtises.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_x1315l11v9x9

- pour le  chkdsk / checkdisk
Je lance chkdsk comme tu l'indique
Je n'arrive pas à trouver un fichier wininit (voir coupie d'écran jointe) et il me propose un nettoyage. Qu'est ce que je fais ?
 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_o15r10t6x15p11

- pour SFC
Voir rapport ci-joint
 http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_q14w14c14q8d11

- pour la température, l'ordinateur ne semble pas chauffer. 
L'accés à Coretemp semble bloqué ou demander une autorisation.
Pour Real Temp, une fois les fichiers compressés importés, dois les décompresser sur le bureau, ailleurs, ... 

Désolé pour mon manque de connaissances ....
Merci à toi

Malekal_morte- · Answer

Les rapports via OpenOffice, c'est pas terrible....

Pas bon ça :
  Found: {l:32 b:AjKc9BtIBajy6zbjZCbAT/xM1Ja8Udxg5UQUFQStVa0=} Expected: {l:32 b:n520k714Uu3utHa5JGQ6HQYbZphKhlMWq5pEmfnCDuw=}
2015-10-13 08:48:35, Info                  CSI    000005d8 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2015-10-13 08:48:44, Info                  CSI    000005d9 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" : 

Passe un coup de SFCFix et donne le rapport.

Désactive l'indexation pour voir si ça accélère l'ordinateur.

tricetop · Answer

Voici le rapport SFCFix
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_y5c8h6g9c12

et le nouveau rapport SFC( après avoir fait tourner SFCFix) :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151013_n15d9f6j5h6

Ce semble être réparé.

J'ai désactivé l'indexation. Il y avait uniquement "Historique d'internet explorer" coché. Je l'ai décoché. Pour ton info, j'utilise exclusivement firefox.

tricetop · Answer

J'ai attendu un peu pour te répondre.
Cela semble aller mieux.
De quoi peut provenir l'endommagement de ces fichiers ?
J'y pense, lors d'une précédente aide sur CCM, on m'avait conseillé d'installer et d'utiliser Defraglger pour bien défragmenter les disques. Est ce que cela peut venir de l'utilisation de ce logiciel ? 

Autre question sans vouloir abuser de ton temps, j'ai un autre pc qui a des signe de ralentissement aussi. Puis je faire la même démarche qu'au début avec FRST et t'envoyer les 3 rapports pour que tu me dises si il y a des choses à faire ?