Virus et mots soulignés en bleu [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015
-
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
-
Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon ordi j'ai depuis quelque temps un virus qui souligne des mots en bleu et j'ai des pubs qui s'ouvrent intempestivement. pour info j'utilise qooqle chrome . aidez moi svp je ne maîtrise pas l'informatique .

merci d'avance

13 réponses

Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

salut Malekal morte,

merci d'avoir répondu si rapidement. Bon je me lance et je te tiens au courant
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

voici les rapports suite au lancement de adwcleaner :

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

puis la 2ème page:

# AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 10/10/2015 à 16:16:30
# Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-09.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : adel siyem ines - ADELSIYEMINES
# Exécuté depuis : C:\Users\adel siyem ines\Downloads\AdwCleaner-5.013.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\fhcfmaahmpmacphcjdfmcjgdflhkgall
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_tangobourgesbasket.com_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\adel siyem ines\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_tangobourgesbasket.com_0.localstorage-journal
          • [ DLLs ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [2180 octets] ##########
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

je n'arrive même pas a aller sur pjointe malekal, trop de pubs intempestives m'empêchent de cocher quoi que ce soit.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

voici les 2 liens FRST:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151010_l12h9m5v11m5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151010_c9q15c12x12w15

je préfère déjà envoyer ces deux liens . j' ai trop de mal à avoir la main dessus avec ces pub intempestives
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapd


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


Si les pubs soulignées persiste, indique sur quel navigateur WEB.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

salut Malekal morte,

je suis désolé mais je n'y comprends pas grand chose sur concernant:

"Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK".

je ne sais même pas ce que c'est, ni ou cela se trouve???

Peux-tu m'aider stp, merci
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
La touche Windows à gauche de la barre d'espace sur ton clavier
+ la touche R

ça va ouvrir une fenetre exécuter ou tu peux taper notepad et faire OK.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

merci pour l'explication

voici le texte:
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:10-10-2015
Exécuté par adel siyem ines (2015-10-11 21:09:35) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\adel siyem ines\Desktop
Profils chargés: adel siyem ines (Profils disponibles: adel siyem ines)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapd


"C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapd" => Fichier/Dossier non trouvé(e).

Fin de Fixlog 21:09:36

Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
oups, le o a été bouffé =)



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


R2 Snapdo; C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo\Snapdo.exe [85504 2015-04-30] ()
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

voici les textes: le fichier desktop bloc-notes

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787


le fichier fixlog bloc-notes:

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:10-10-2015
Exécuté par adel siyem ines (2015-10-11 21:54:39) Run:2
Exécuté depuis C:\Users\adel siyem ines\Desktop
Profils chargés: adel siyem ines (Profils disponibles: adel siyem ines)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

R2 Snapdo ; C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo\Snapdo.exe [85504 2015-04-30] ()
C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo


Snapdo => service non trouvé(e).

"C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo" => Planifié pour déplacement au redémarrage.


Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2015-10-11 21:56:21)

C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Snapdo => a été déplacé(e) avec succès

Fin de Fixlog 21:56:21

Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
ok réinitialise les navigateurs comme indiqué à la fin de ce message ==> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32628994-virus-et-mots-soulignes-en-bleu#6

et si tu as encore des pubs soulignés bleus, indique sur quel navigateur WEB.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 10 octobre 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 octobre 2015

Bonjour à tout le monde,

Je tiens à remercier Malekal_morte, pour le travail effectué et l'aide que tu m'as apporté.
Je n'ai plus de soucis avec l'ordi, ça fonctionne de nouveau très bien.

Encore merci et bonne continuation,
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 493
super =)


Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html