Smartphone samsung galaxy AC 2 bloqué

puttflut Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
puttflut Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
depuis hier je suis dans l'impossibilité de téléphoner mon samsung est bloqué
j'ai constater que au fait il téléchargait(?) synthèse vocale Google...et ça n'arrête pas d'être en cours...j'ai tout essayer pour l'arrêter...rien a faire...qui peut m'aider ??De
plus j'ai pas le souvenir d'avoir mis ce téléchargement en route...
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2 réponses

Réponse 1 / 2
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
sans doute que la mise à jour bloque, soit par manque de signal soit parce qu'il faut se mettre en wifi pour télécharger ces grosses mises à jour
dans le pire des cas, éteignez votre téléphone
si il ne répond pas, retirez la batterie, et il redemarrerra des qu'elle sera remise en place
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Réponse 2 / 2
puttflut Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour nadellen
Je vous remercie d'avoir répondue si vitte...j'ai retirez la batterie et...le problème était réglé...encore mercis et belle journée...
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