smartphone samsung galaxy AC 2 bloqué

Question

depuis hier je suis dans l'impossibilité de téléphoner mon samsung est bloqué 
j'ai constater que au fait il téléchargait(?) synthèse vocale Google...et ça n'arrête pas d'être en cours...j'ai tout essayer pour l'arrêter...rien a faire...qui peut m'aider ??De
plus j'ai pas le souvenir d'avoir mis ce téléchargement en route...

nadellen · Answer

bonjour
 sans doute que la mise à jour bloque, soit par manque de signal soit parce qu'il faut se mettre en wifi pour télécharger ces grosses mises à jour
 dans le pire des cas, éteignez votre téléphone
 si il ne répond pas, retirez la batterie, et il redemarrerra des qu'elle sera remise en place

puttflut · Answer

bonjour nadellen
Je vous remercie d'avoir répondue si vitte...j'ai retirez la batterie et...le problème était réglé...encore mercis et belle journée...

Smartphone samsung galaxy AC 2 bloqué

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