Installation d'imprimante

Geneu -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai suivi la procédure et je n'ai installé le câble qu'à la demande de l'ordinateur. C'est ensuite qu'il n'y a plus aucune action et qu'au bout de quelques minutes, l'ordi me dit qu'il ne reconnait pas!

2 réponses

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Banal mais c'est déjà arrivé . . . Vous l'avez mis en marche l'imprimante ?

    Sinon quelques renseignements essentiels : quel Windows est installé sur votre PC mais aussi la marque et le modèle de cette imprimante.

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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    1. quedepbs! Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bien sur que j'avais allumé mon imprimante!
      J'ai Window10 et mon imprimante fonctionnait bien avant le changement
      Après l'installation de window10, seul le scanner ne fonctionnait plus. J'ai essayé plusieurs manoeuvres pour le réactiver, sans succès. C'est pourquoi j'ai désinstaller mon imprimante (Epson SX235W) pour la réinstaller et c'est là que ça bug!
      Merci
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      1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > quedepbs! Messages postés 4 Statut Membre
         
        Re.

        Nombreuses imprimantes ne s'installent pas avec Windows 10 car le pilote est absent et pensez bien que les constructeurs ne vont pas se forcer . . . histoire de relancer leurs commandes de nouvelles imprimantes.

        Par contre pour l' Epson SX 235 apparemment ce pilote semble existé. Cliquez sur filtrer le contenu pour choisir votre système ( 32 ou 64 bits )

        https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=VkjUmbBFNN2l+bhhnlbjgUR6vP5LFCHatezHxkyu3V4U003D&tc=6


        A + . . .
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      2. quedepbs! Messages postés 4 Statut Membre > Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonjour
        Puis-je réinitialiser mon imprimante?
        Je l'ai bien désinstallée mais impossible de la réinstaller, malgré la connexion ordi /imprimante par câble.
        Je ne comprends pas votre réponse précédente!
        Merci
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    En réponse 2 vous dîtes

    >> Après l'installation de window10, seul le scanner ne fonctionnait plus <<

    Donc c'est dommage que vous ayez désinstallé tout le logiciel de l'imprimante
    car peut être qu'en réinstallant le pilote du scanner via le lien que je vous ai donné le scanner aurait fonctionné

    La fabrication de votre imprimante date de 2011 donc les pilotes de cette imprimante pour Windows 10 ne sont pas installés.

    Tentez par le support Epson pour l'installation en ligne. Choisissez votre version système Windows 10 - 32 ou 64 bits

    https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/epson-stylus-sx235w/Support-et-telechargements?searchKey=SX%20235

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

    Inutile de courir il faut partir à point ...
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