Coupure internet

Bonjour, j ai un petit souci avec ma connexion internet .

Voila des que je telecharge un fichier sur internet ( par exemple que je telecharge un fichier recu par mail ou un programme ) ma connexion se coupe.
Le telechargement continue , mais je ne peux plus aller sur aucun site , que ce soit avec mon telephone ou mon PC.

Pourtant Je suis sur une bbox , et je n ai aucun souci avec la tele . Merci

Cordialement

Alex