Plus de telecommande

steph -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon chien a manger la telecomande de ma philips smart tv le problème c est qu il n'y a aucun bouton pour changer les chaines sur la télé directement et quand on telecharge l'application sur le telephone il nous demande l'adresse ip que je n est pas comment faire

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Réponse 1 / 2
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
Il faudrait t'inscrire afin que je puisse t'envoyer un message perso, je ne tiens pas à communiquer ton adresse IP sur le forum ...;-)
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Réponse 2 / 2
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes navrés de lire que vous recontrez un problème.

Afin que nous puissions vous aider au mieux, pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre téléviseur?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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