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Mi PC atascado en "apagado en curso"

Resuelto
dezozo126 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
 jerem -
Hola,

Tengo un problema, esta mañana al encender mi ordenador Asus, que estaba bien apagado, me muestra "apagado en curso". He dejado cargar mi ordenador durante 2 horas y nada nuevo. Por más que intento forzar el apagado, cuando lo vuelvo a encender, vuelve a aparecer la primera imagen de la carga del apagado en curso. Sin embargo, ayer cuando lo apagué, esperé a que me indicara que estaba apagado en curso durante bastante tiempo antes de bajar la pantalla.
¿Qué puedo hacer, por favor? Me gustaría evitar perder mis datos.

Gracias de antemano.

1 respuesta

  1.
    ^Abel^ Mensajes publicados 15278 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 927
     
    Hola,
    Intenta esto:
    apagar el ordenador
    desconectarlo eléctricamente
    quitar la batería
    mantener pulsado el botón de encendido durante diez segundos
    volver a colocar la batería
    y encenderlo de nuevo.

    --
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    1. dezozo126 Mensajes publicados 6 Estado Miembro 3
       
      Hola,
      Lo intenté, pero no funcionó. Pero al encenderlo por décima vez, presioné alternativamente F2 y F9. Algo apareció, salí de la pantalla sin tocar nada y se encendió normalmente. No entendí nada, pero mientras funcione de nuevo.
      Gracias de todos modos.
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    2. Dan.
       
      Hola, soy el bloqueo en la detención en curso después de la actualización de Windows 10 que instalé este verano. Acabo de apagar: manteniendo presionado durante al menos 10 segundos, esperando unos minutos, luego lo enciendo de nuevo. Y aquí está mi pantalla de bienvenida. Gracias a todos por los profesionales, tomo lo que me sirve, dejo lo que no, eso ayuda a avanzar. Dan.
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