Comment supprimer des pubs intrusives

Résolu
Aure -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait deux jours que j'essaie en vain de supprimer des programmes (virus?) de mon navigateur chrome.
--> Toute recherche internet s'accompagne de buzzadoc ads, quand j'arrive à aller sur internet puisque mon ordinateur est fortement ralenti. Des milliers de fenêtres publicitaires s'ouvrent toutes seules dans mes onglets. De même, à chaque clics de nouvelles fenêtres s'ouvrent aussi. En ce moment, je vous écrit avec dans une minuscule partie de mon écran, le reste étant recouvert de publicités générées par "sonic Train Ads"

- J'ai déjà fait des analyse avec mon antivirus Kaspersky qui ne trouve rien de suspect...
- J'ai adBlock
- J'ai nettoyer deux fois mon pc avec le programme CCleaner.
- J'ai télécharger un autre antivirus (YAC) qui soi-disant avait trouvé des menaces qu'il a supprimé mais ça n'a rien changé. J'ai donc désinstaller le programme après.
- J'ai utlisé ZHPCleaner
-J'ai aussi tenté avec AdwCleaner
- J'ai supprimé manuellement des fichiers supects

Mais rien n'y fait!

Avez vous des idées supplémentaires qui pourraient m'aider à retrouver un chrome normal, s'il vous plaît!??!!!

Un tout grand merci à celui qui aura déjà lu jusqu'ici :)!

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Aure
 
Merci beauocup pour la réponse très rapide!! :) Donc voici le rapport avec AdwCleaner:

# AdwCleaner v5.009 - Rapport créé le 04/10/2015 à 13:04:14
# Mis à jour le 27/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-04.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : hp - HP-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\hp\Downloads\AdwCleaner-5.009.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\hp\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\hp\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\hp\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.kingtopdeals.com_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\hp\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.kingtopdeals.com_0.localstorage-journal
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1238 octets] ##########

Avant de poser ma question, j'avais déjà lancé 2 fois AdwCleaner, est-ce que les rapports de ces deux fois là sont importants?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Aure
 
yep c'est bon,

tu peux passer à FRST.
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Aure > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Voilà les 3 rapports:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_b6f11e15t11u6

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_f13g12s10w6i15

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151004_8r12c8q5u15
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Réponse 2 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu as des publicités sur quel navigateur WEB ?
Tous ?

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Aure
 
Uniquement avec chrome. Donc je vais essayer ce que tu dis :)

Sinon les derniers rapports que j'ai envoyés, n'ont pas donné plus d'infos?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Aure
 
non rien de malicieux dessus =)
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Aure > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai désinstallé et réinstallé chrome et je n'ai maintenant plus rien.

Merci beaucoup pour ton aide!
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)

Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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