Possible de faire une restauration système d'usine sous HP

Estelle_S123 Messages postés 26 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis près d'1 mois, je cherche à résoudre un dysfonctionnement avec mon ordi HP;

Erreur BCD/Bootmgr, puis après erreur Winload.exe

Et, j'ai essayé toutes astuces, toujours pas grand chose.

Je voudrais savoir si je peux faire une récupération système d'usine sous HP Pavillion g6?

Merci bien d'avance
Estelle
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
Bonjour,

logiquement, pour remettre un pc HP en configuration usine, il faut tapoter sur la touche F11 dès le démarrage du pc.
Ceci devrait permettre d'avoir le menu configuration usine, pour autant que la partition restauration ( recovery ) soit toujours présente.

cordialement
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Estelle_S123 Messages postés 26 Statut Membre
 
Bonjour,

J'ai fais exactement cela. Mais ceci me donne comme message:
File: \Boot\BCD

Merci bien,
Estelle
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Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

Voir ici le paragraphe "sans les DVD" :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
Bonjour,

si F11 ne fonctionne pas, il faudrait les dvd ...

j'imagine que vous n'avez pas gravé les dvd restauration usine lors de l'achat du pc ?

quel est votre système d'exploitation ?
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Estelle_S123 Messages postés 26 Statut Membre
 
Bonjour,

Je n'ai pas de DVD.

Mon système d'exploitation est W7

Merci bien,
Estelle
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tanteelise Messages postés 28312 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 803
 
connais-tu quelqu'un qui possèderait le dvd windows 7 de la même version que toi, et bien entendu, il te faudra utiliser ta licence, étiquette collée sous le pc en principe.
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