Possible de faire une restauration système d'usine sous HP

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Estelle_S123 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015 - 3 oct. 2015 à 10:56
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 9 oct. 2015 à 12:08
Bonjour,

Depuis près d'1 mois, je cherche à résoudre un dysfonctionnement avec mon ordi HP;

Erreur BCD/Bootmgr, puis après erreur Winload.exe

Et, j'ai essayé toutes astuces, toujours pas grand chose.

Je voudrais savoir si je peux faire une récupération système d'usine sous HP Pavillion g6?


Merci bien d'avance
Estelle
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
3 oct. 2015 à 11:00
Bonjour,

logiquement, pour remettre un pc HP en configuration usine, il faut tapoter sur la touche F11 dès le démarrage du pc.
Ceci devrait permettre d'avoir le menu configuration usine, pour autant que la partition restauration ( recovery ) soit toujours présente.

cordialement
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Estelle_S123 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
4 oct. 2015 à 00:32
Bonjour,

J'ai fais exactement cela. Mais ceci me donne comme message:
File: \Boot\BCD

Merci bien,
Estelle
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Buenos74 Messages postés 4347 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 846
Modifié par Buenos74 le 4/10/2015 à 03:13
Slt,

Voir ici le paragraphe "sans les DVD" :

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
4 oct. 2015 à 13:40
Bonjour,

si F11 ne fonctionne pas, il faudrait les dvd ...

j'imagine que vous n'avez pas gravé les dvd restauration usine lors de l'achat du pc ?

quel est votre système d'exploitation ?
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Estelle_S123 Messages postés 22 Date d'inscription samedi 11 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
5 oct. 2015 à 15:45
Bonjour,

Je n'ai pas de DVD.

Mon système d'exploitation est W7

Merci bien,
Estelle
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
9 oct. 2015 à 12:08
connais-tu quelqu'un qui possèderait le dvd windows 7 de la même version que toi, et bien entendu, il te faudra utiliser ta licence, étiquette collée sous le pc en principe.
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