Dossiers perdus

Bonjour
En installant windows 10 j'ai perdu 3 dossiers qui étaient sur mon bureau. Auriez-vous une idée pour pouvoir les récupérer ou est ce fichu comme je le crains ?
D'autre part mon ordi est devenu lent et je ne sais quels programmes on peut enlever sans danger au démarrage : Y a-t-il un site ou on peut trouver cela pour W. 10 ?
Merci de votre réponse. JE NE SUIS PAS DU TOUT CALeE EN INFORMATIQUE

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour

    Allez voir dans Windows.old\users\votre_user\desktop
    (ou quelque chose d'approchant ....)
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    1. Merci mais ça n'a pas marché
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  2. Bonjour . C'est pour cela que nous conseillons de faire une sauvegarde totale avant de sauter le pas , le risque de perdre des dossiers est minime mais existe , je ne pense pas que ce soit possible de les récupérer , si votre pc est lent , il faut attendre que la configuration de W10 soit optimale ( nombreuses et volumineuses m.à.j ) , ensuite ça ira mieux . Cdlt
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    1. Merci de cet encouragement....mais comme vous je "ne le sens pas "
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