Activation office

Résolu
Bonjour,

Bonjour,

Je suis passé de 7 à widows 10 il y a un mois.

Depuis 2 jours, à chaque fois que j'ouvre un document Office, une fenêtre apparaît me demandant de modifier la clé de licence. Mon MSoffice 2013 professionnel a été installé sous windows7 par l'installateur. Je lui ai signalé le problème, il m'a répondu : "vive Windows10".

De fait, les logiciels MS Office des PC qui n'ont pas migré ne posent pas de problème. Mon épouse rencontre le même problème à son travail... Cela pourrait bien provenir de Windows 10. J'ai signalé le problème à Microsoft mais pour l'instant je suis comme soeur Anne...

D'autres utilisateurs rencontrent-ils le même souci ? Des solutions ?

D'avance merci.

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour,

    votre installateur vous a vendu une licence de Microsoft Office 2013 ? Si oui, vous a t-il fourni la clef de licence ?

    ++
    1. L'installateur a vendu le PC avec une licence "entreprise". Je n'ai pas personnellement la clef mais je devrais pouvoir l'obtenir.
    2. Contributeur
      Ca vous sera en effet plus utile que "vive Windows10".
      Quand vous l'aurez, il faudra simplement réenregistrer office, nous verrons ça dès qu'il vous l'aura communiqué.
    3. Contributeur
      Ouvrez un document word, n'importe lequel, en haut à gauche, cliquez sur Fichier.
      Dans la colonne de gauche, cliquez sur Compte
      Dans la page qui s'ouvre, à droite cliquez sur Modifier la clé du produit
      Puis indiquez la clef dans le champ approprié.

      Si la clef est valide, votre Microsoft Office se réactivera.