Taux de réponse?

Résolu
Utilisateur anonyme - 16 juil. 2007 à 14:52
The Lion King Messages postés 11059 Date d'inscription dimanche 26 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 janvier 2020 - 28 sept. 2010 à 22:17
Salut tout le monde,
c'etait juste pour savoir comment était calculé le taux de reponse, si c'est juste le nombre de question qui ont eu une reponse ou si c'est le taux de problèmes résolu.
Oui je sais c'est un peu con comme question mais là rprésentement ça me trottait dans ma tête et moi quand ça me trotte dans ma tête .... ;)

3 réponses

noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
16 juil. 2007 à 16:28
mais tu as raison,exprime toi!!!!
faut pas ruminer :-)
je dirais ceux qui ont eu une reponse ,dans "ils ont besoin de votre aide" sur un temps réel
si c'etait les résolu, vu que les 3/4 le mettes pas les stats serait 8%
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Utilisateur anonyme
16 juil. 2007 à 16:37
"si c'etait les résolu, vu que les 3/4 le mettes pas les stats serait 8%"
lol, j'y avais pas pensé mais effectivement :)

Merci de ta réponse Noctambule,
je vais pouvoir penser à autre chose maintenant ;)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 21/08/2010 à 13:20
Re,

Je fais remonter ce topic du fond des abysses...
La formule utilisée existe bien quelque part et elle figure peut-être déjà dans une des Réponses données ultérieurement : la question n'a rien d'outrecuidant.

Il ne s'agit évidemment pas des Résolus.
Je pense que la Réponse de Noc était pertinente au moment où sov36 a mis le sujet sur notre table.

Mais elle ne l'est plus tout à fait aujourd'hui, le mot Réponse revêtant, dans CCM², une tout autre signification.
Il suffit, par exemple, de voir qu'un Sujet recevant un seul Commentaire - ne serait-ce que de l'auteur du topic - est considéré comme "Répondu" : cela laisse perplexe.
Idem pour les Sujets qui ne sont que "uppés" !

Je ne sais ce qu'il en est des forums réservés aux membres "badgés" (Modérateurs et autres) : le nombre de topics restant sans réelle Réponse doit y être très bas ! C'est le côté Jardin !

Côté Cour, c'est moins époustouflant... mais là où les échanges paraissent vraiment constructifs, les réponses rapides à venir, etc., c'est le forum Bureau CCMiste.

Ça ne nous dit toujours pas quelle est la formule ! Si je le savais, je le dirais : promis, juré !

Faudra attendre qu'un des Damien rentre de vacances.

(ADDENDUM) CCM : chiffres, ratios ...
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Flash du
Samedi 21 août 2010 à 10:48:42   
41020 connectés   197 membres.
5062 questions/jour, Taux de réponse : 80,57%

Plateformes d'assistance

* Audio numérique (74 416) soit environ 74 400 sujets dont 29 700 sans réponse
* Avis sur les notices (6)
* Bases de données (8 208) soit environ 8 210 sujets dont 3 560 sans réponse
* Bureautique (49 514) soit environ 49 500 sujets dont 10 100 sans réponse
* Gravure (37 375) soit environ 37 400 sujets dont 9 030 sans réponse
* Infographie/Photo (40 891) soit environ 40 900 sujets dont 10 800 sans réponse
* Internet (293 440) soit environ 293 000 sujets dont 120 000 sans réponse
* Jeux vidéo (364 359) soit environ 364 000 sujets dont 175 000 sans réponse
* Linux/Unix (78 374) soit environ 78 400 sujets dont 11 600 sans réponse
* Logiciels/Pilotes (317 800) soit environ 318 000 sujets dont 118 000 sans réponse
* MacOS (37 531) soit environ 37 500 sujets dont 6 050 sans réponse
* Matériel/Hardware (376 572) soit environ 377 000 sujets dont 103 000 sans réponse
* Messagerie/Chat (77 857) soit environ 77 900 sujets dont 28 800 sans réponse
* Programmation (158 080) soit environ 158 000 sujets dont 57 300 sans réponse
* Réseaux (147 335) soit environ 147 000 sujets dont 46 000 sans réponse
* Téléphonie/PDA/GPS (153 959) soit environ 154 000 sujets dont 79 500 sans réponse
* Vidéo numérique (92 666) soit environ 92 700 sujets dont 33 900 sans réponse
* Virus/Sécurité (228 640) soit environ 229 000 sujets dont 27 400 sans réponse
* Webmastering (90 908) soit environ 90 900 sujets dont 19 500 sans réponse
* Windows (523 373) soit environ 523 000 sujets dont 135 000 sans réponse

À titre indicatif, dans les forums de Discussions & Opinions :
* Bureau CCMiste : environ 2 870 sujets dont 550 sans réponse
* Contributeurs : environ 2 050 sujets dont 110 sans réponse
----------------------------------------------------------------------------
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
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Utilisateur anonyme
21 août 2010 à 19:03
Ce chiffre est commun à tous les site de kioskea network ...
Et il y a beaucoup plus de forum que tu ne le pense, je vais pas m'aller faire une liste mais c'est difficile de vérifier le calcul ... Après ce qu'il faudrait savoir c'est sur quelle durée est calculé ce chiffre ...
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741 > Utilisateur anonyme
21 août 2010 à 19:15
La ligne contenant ce chiffre est encore absente de Annonces (toujours en Beta, je présume) : on ne va de toute façon pas faire un double-K nerveux au sujet de la justesse du taux de réponse affiché : seule la formule utilisée pour obtenir ce taux reste un mystère... mais c'est dommage..
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Utilisateur anonyme
21 août 2010 à 19:17
Pour moi si il utilise les chiffres globaux alors c'est complètement faussé ! Mais bon c'est du marketing et comme pour les pubs, la véracité de ces chiffres ne sont pas vérifiable et à vérifier, à suivre ...
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Moi je pense qu'il y a plus de réponses à 2 balles que de vrais réponses concrètes !!!
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > andré
28 sept. 2010 à 01:06
C'est ben vrai, ça.

Mais c'est de la faute des moteurs de recherche.
Si tu fais appel à 'tes "propres" recherches', tu t'y retrouveras.

Toutes les infos du net sont publiées par des mec à '2 balles"
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The Lion King Messages postés 11059 Date d'inscription dimanche 26 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 janvier 2020 1 132
28 sept. 2010 à 21:54
Lu'

Question intéressante, car quoiqu'il en soit, Jeff l'utilise dans ses interviews. Ce doit donc être à titre purement indicatif et ne doit pas être pris au pied du chiffre, su j'ose dire.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
28 sept. 2010 à 22:14
Re,

Suis pas sûr que la question soit vraiment intéressante.

Dans l'absolu et pour les esthètes, connaître la formule utilisée serait un plus...
... et savoir sur quel laps de temps ce calcul est effectué aussi !!!

Mais on peut voir ça par l'autre bout de la lorgnette : on pourrait simplement considérer que si ce taux est par exemple de 79,65 cela signifie que le taux de Sans Réponse est de 20,35 !
Je suis convaincu que les analystes s'intéressent peu à ce rapport absolu mais préfèrent tracer une courbe et en étudier l'évolution, qu'ils mettront en parallèle avec la courbe des connectés.

Élucubrons peu mais élucubrons bien !
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The Lion King Messages postés 11059 Date d'inscription dimanche 26 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 janvier 2020 1 132 > CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014
28 sept. 2010 à 22:17
Ben, si Jeff utilise ces chiffres, c'est donc une voie pour hypothétiser.

Pour le reste, ben, oui... des statistiques, quoi. Un pourcentage de pourcentage de tout les forums... ça doit finir par fausser, c'est vrai.
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