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Cher Thomas,
Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.
Pourriez- vous nous en dire un peu plus sur ce désagrément et nous fournir le numéro de modèle exact de celui- ci?
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR