Connexion internet...

Résolu
renal76 Messages postés 2 Statut Membre -  
mirande89 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
Ma conjointe vient de passer son ordi acer sous windows 10.
Depuis, elle ne peut plus aller sur internet...
La connection wifi fonctionne
Le réseaux aussi (je n'ai aucun souci avec mon mac)
On a mis à jour le pilote de la carte WIFI,on a fait réparer les problème... mais on ne peut pas aller sur internet ou connecter les logiciel...
Avez vous une solution à nous proposer?
Merci d'avance


4 réponses

mirande89 Messages postés 1 Statut Membre 1
 
Bonjour. J'ai windows 10 sur un pc acer. Et j'ai un cas semblable au votre : plus de connexion wifi sauf que dans mon cas je n'ai plus d'icone de reseau sans fil et rien dans les differents parametre de reglage ou autre sur la wifi et les connexions sans fils.

Auriez vous une solution a mon probleme ?

Merci d'avance
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kardegil Messages postés 2070 Statut Membre 306
 
Bonsoir,

Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas un point d'exclamation jaune.
Auquel cas, la carte Ethernet n'est pas reconnu. Dans ce cas, il faut recharger un nouveau driver compatible avec W10.
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 178
 
bonsoir,
avez-vous essayé avec un câble Ethernet ?
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renal76 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir,
Il s'agit d'un ordi/Tablette donc pas de connection ethernet...
Ca semble vouloir fonctionner après une énième désactivation réactivation...
En espérant que ça tienne.
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 178
 
vous pouvez aussi tenter la désinstallation complète de la connexion wifi, d'éteindre et de ré allumer votre tablette et enfin de reconstruire la connexion wifi.
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