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Gmail et Thunderbird

Résolu/Fermé
manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 - Modifié par Chris 94 le 27/09/2015 à 16:33
jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 27 sept. 2015 à 19:12
SOS

Logiciel de messagerie installé depuis quelques années, parallèlement à mon compte GMAIL. Depuis quelques semaines je ne peux recevoir, ni envoyer de messages à partir de Thunderbird. Il refuse sans arrêt le mot de passe que j'avais enregistré.
J'ai été à maintes reprises, dans paramètres, sécurité, changer le mot de passe et, mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait -il une solution ? Merci d'avance
Manou7262
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9 réponses

Réponse 1 / 9
jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
27 sept. 2015 à 16:54
Bonjour nanou7262 ;

Quel est ton système d'exploitation (Windows ???)
A+
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Réponse 2 / 9
manou7262
27 sept. 2015 à 16:56
Bonjour,

Windows 7
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Réponse 3 / 9
jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
27 sept. 2015 à 17:11
Bonjour ;

Je te suggère de faire cela
0-Fermer Thunderbird
1-Afficher les dossiers cachés de Windows 7
2-Suivre le chemin C:\Utilisateur (ton nom untilsateur)\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles >> Tu ouvres le dossier qui est dans Profiles et tu vas chercher un fichier qui se nomme Key3.db que tu supprimes
3-Tu relances Thunderbird mais celui-ci va te demander de renseigner le mot de passe que tu avais mis lors de la création de ton compte de messagerie (faire cela plusieurs fois si plusieurs comptes) >> En principe le problème devrait être résolu
4-Relancer Thunderbird
5-Ne pas oublier de refermer les dossiers cachés de Windows 7 en suite
6-Le fichier Key3.db va se renouveler automatiquement

Merci de revenir sur le Forum pour faire savoir si OK ou Non ?
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Réponse 4 / 9
manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015
27 sept. 2015 à 17:39
Merci, mais quand je sélectionne: Afficher les dossiers cachés de Windows 7, il ne se passe rien... ?
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
27 sept. 2015 à 17:44
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manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015
27 sept. 2015 à 17:52
Merci mais je l'avais suivi, mais tjrs rien
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
Modifié par jmarion3 le 27/09/2015 à 18:04
Lorsque tu cliques sur le petit Rond (afficher les dossiers et fichiers cachés) tu valides par OK >> Ensuite tu vas sur la partition C:\ du disque dur et tu suis le chemin que j'ai indiqué plus haut >> Voir cette image
A+
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Réponse 6 / 9
manou7262
27 sept. 2015 à 18:14
Bon procédure Ok mais tjrs la même réponse: pop.googlemail.com a répondu : Username and password not accepted

Pas grave, je ne dois pas avoir la tête à ça aujourd'hui, mais merci pour ton aide.

Cordialement
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
Modifié par jmarion3 le 27/09/2015 à 18:28
Es-tu certaine de bien mettre le bon de passe ? On parle bien du mot de passe que tu renseignes lorsque tu crées un compte messagerie . Si c'est celui-ci et si il est faux tu as un message d'avertissement à la création du compte de messagerie
As-tu une adresse de messagerie que tu n'utilises pas avec Thunderbird ?
Quel est ton FAI (fournisseur accès internet >> sfr-orange ou autres)
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Réponse 7 / 9
manou7262
27 sept. 2015 à 18:31
Oui j'utilisais le même depuis la création, il y a 1 an à peu près ,je l'ai changé, et pfft, un jour il me le refuse.
Adresse email identique utilisée sur GMAIL uniquement depuis ce problème.
Suite à une tentative d'utilisation frauduleuse de mon compte, j'ai de nouveau changé le mot de passe, mais le problème persiste.
Je pense que j'ai fait trop de tentatives et finalement j'ai semé la "zizanie" dans thundebird.

Merci
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
Modifié par jmarion3 le 27/09/2015 à 18:54
Tu n'as bien répondu à mes questions >> De quel mot de passe il s'agit exactement car il y en a 1 à la création d'un compte de messagerie et tu peux en mettre un autre pour que personne ne puisse avoir accès à ta messageir
Quel est ton fournisseur d'accès internet ? (sfr-orange ou autres)
A+
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Réponse 8 / 9
manou7262
27 sept. 2015 à 18:45
Le problème est le suivant : je pensais avoir mémorisé le mot de passe de ma première connexion,lorsque j'ai crée mon compte thunderbird (il y a quelques années), à priori ce n'est pas le cas. Et effectivement j'en avais crée un autre pour protéger ma messagerie.
Donc conclusion, comme je ne me souviens pas du mot de passe initial, c'est fichu ?
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manou7262
27 sept. 2015 à 18:50
j'oubliais ORANGE
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
27 sept. 2015 à 18:50
Si c'est le cas il suffit d'aller dans ton espace réservé à cet effet chez ton FAI (SFR - ORANGE -FREE) et modifier ton mot de passe mais à condition de connaitre l'ancien sinon ??>>Tu peux éventuellement joindre ton FAI et expliquer le problème afin d'avoir accès à la modification de ce mot de passe et ensuite recréer un nouveau compte de messagerie Thunderbird avec les nouveaux identifiants
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manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015 > jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
27 sept. 2015 à 19:03
C'est tout bon, finalement j'ai recrée un compte et ça roule.

Merci et bonne fin de weekend
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296 > manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015
27 sept. 2015 à 19:04
Bonjour ;

Et bien tout est parfait maintenant >> Note bien tes mots de passe sinon ....
Bonne soirée
Je mets le sujet comme étant résolu
Slts
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manou7262 > jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
27 sept. 2015 à 19:08
Oui c'est noté.

Merci encore pour ta patience
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Réponse 9 / 9
Utilisateur anonyme
27 sept. 2015 à 18:49
Bonsoir. 

Bien vérifier sur le site Gmail que votre mot de passe fonctionne.
Vérifier que ce bon mot de passe est bien celui qui est enregistré sous Mozilla Thunderbird à: Outils, Options, Sécurité, Mots de passes, Mots de passe enregistrés, Afficher les mots de passe.
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jmarion3 Messages postés 44412 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 296
27 sept. 2015 à 18:53
Salut francoins ;
Si j'ai bien compris c'est le mot de passe de son FAI qui n'est pas bon et non celui qui protêge l'accès à la messagerie
Slts
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manou7262 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2015
27 sept. 2015 à 19:04
Ça je l'avais déjà fait, mais c'est bon, problème résolu pour le moment, en créant un deuxième compte.

Merci
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