Problème drivers

Résolu
Edraw Messages postés 28 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite a un soucis avec ma carte réseau LAN, je me suis procurée en adaptateur USB vers Ethernet. (AX88179)

Mais quand j'insère le cd de pilote, l'installation se passe avec succés, mais mon adaptateur reste comme ça dans le gestionnaire de péripherique :


J'ai donc télecharger les pilotes manuellement depuis le site du constructeur mais un message interviens après l'installation (Pourtant les fichiers sont dans un dossier sur mon bureau) :



Je ne sais pas comment faire, merci bonne journée

25 réponses

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  • 2
Résumé de la discussion

Un adaptateur USB vers Ethernet AX88179 présente un problème d’installation pilote sur Windows 7, les fichiers semblent s’installer mais le périphérique reste inconnu dans le gestionnaire et affiche "Unknown device". Plusieurs conseils proposent d’extraire le pilote 64 bits, puis via le Gestionnaire de périphériques mettre à jour le pilote en pointant vers le dossier dézippé et redémarrer, ou d’utiliser l’installation depuis le dossier du pilote. Selon la meilleure réponse, le problème s’est résolu après le passage à Windows 10, le pilote s’installant automatiquement lors du branchement de l’adaptateur, ce qui évite l’installation manuelle dans ce système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    En fonction de la version 32 ou 64 bits du système d'exploitation installé, sélectionnez le pilote concerné et tentez de l'installer, peut-être !
    Windows 7 32 bits >>>>>AX88179_178A_Win7_32bit_Driver_v1.12.8.0_WHCK_20140807.zip
    Windows 7 64 bits >>>>>AX88179_178A_Win7_64bit_Driver_v1.14.8.0_WHCK_20140807.zip
    Installez préalablement le pilote avant de connecter votre adaptateur.
    Cdlt.

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Breizh a tao
    0
  2. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
     
    Je suis en train d'essayer, je vous tiens au courant merci
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour.

    A mon avis, voyez dans "Programmes et fonctionnalités", vous devriez désinstaller ce que vous avez installé avec votre cdrom, et oter le cdrom.

    A suivre, insérez sur un port USB votre adaptateur (USB vers Ethernet AX88179) . Voyez si Windows 7 le reconnait automatiquement.
    0
  4. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
     
    @glg29

    Non, ça na rien changer, toujours le même message
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Connectez votre adaptateur et tentez une mise à jour de Windows 7 via Windows Update, possible qu'un pilote puisse être proposé.
      Cdlt.
      0
    2. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Je vais essayer ça
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bonjour @Francoins ,



    Et a la fin, " le pilote n'a pas pu être installé "
    0
  7. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Suite a un soucis avec ma carte réseau LAN

    C'est quoi le souci avec cette carte ?
    0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Salutations kaneagle, très bonne question, si tu permets !
      @+
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Voyez à https://www.asix.com.tw/en

    en bas de page à "Drivers": 
    Windows 7 64-bit pilote
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour francoins,
      Les pilotes proposés en première réponse viennent du lien que tu viens de poster.
      Cordialement.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans contrôleurs de bus usb:
    Fais clic droit sur unknown device
    Désinstalle-le
    Fais de même avec AX88179
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique de AX88179
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    Mes salutations également glg29
    @ +
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Re,
      Voici le numéro : USB\VID_0B95&PID_1790&REV_0100
      0
    2. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Dans l'installateur de pilote :
      Unknow device : X Echec
      AX88179 : X Aucun pilote n'a été trouvé
      0
  10. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le pilote 64 bits --> AX88179_....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question AX88179
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> AX88179_....
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
  11. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
     
    @kaneagle

    Voici le résultat après l'installation :
    0
  12. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel de unknown device
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    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      USB/UNKNOWN
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  13. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans l'installateur de pilote :
    Unknow device : X Echec
    AX88179 : X Aucun pilote n'a été trouvé

    Après avoir fait comme proposé au --> message 13
    As-tu essayé d'installer un pilote avant de revenir ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non, c'est au démarrage que ça ma afficher ça
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  14. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Refais cette procédure:
    Dans contrôleurs de bus usb:
    Fais clic droit sur unknown device
    Désinstalle-le
    Fais de même avec AX88179 (incluant tous les pilotes)
    Enlève la carte réseau externe connecté sur l'USB
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Il n'y a plus d'alerte ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Oui, le Unknown Device est toujours la malgré que la carte ne sois pas branchée
      0
    2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Tu l'as bien désinstallé ?
      0
    3. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Oui, ça la remis au démarrage, (ma carte n'est pas connectée)
      0
  15. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je n'ai plus d'idées.

    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

    0
    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non plus :/
      0
  16. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu le même problème quand tu insères une clé usb, ou autre ?
    0
    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non, c'est juste la carte
      0
  17. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Reconnecte la carte et essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
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    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      Déjà essayé, sans succes
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  18. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie celui-ci --> AX88179

    Dézippe-le et lance le fichier setup.exe
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    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'ai déjà essayer cette nuit, mais l'installation dure 1h30 (icone en bas et inclicable)une fois l'installation finie la page se ré ouvre pour dire que ça c'est bien passer mais ça ne chance absolument rien
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  19. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu essayé avec ce fichier ?
    --> AX88179_AX88178A Windows 7 Drivers.msi
    0
  20. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
     
    @kaneagle
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  21. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    J'y ai bien pensé que ca va avec le setup.

    Pour l'instant je n'ai plus d'idées.

    Pourquoi tu ne peux pas réparer windows 7 ?

    0
    1. Edraw Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'avais fais un clé usb bootable, et je ne l'ai plus, il faudrait que je reboot windows dessus
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