Probléme avec mon ordi

clo -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, mon ordi se traîne,avast me dit que j'ai 20 sites qu'il ne peut pas scanner,mais pas de virus ainsi que malware.
je peux plus effacer mes spam. bref, il a un ennui.
comment le nettoyer?
merçi d'avance
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour
Ton message s'est croisé le temps que je poste le mien. Je laisse la main

Salut
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Désactivez Avast durant une heure voir si le problème persiste. Sinon effectuez une restauration système à un point de date ANTERIEURE à l'apparition de votre problème.

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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