Navapsvc.exe introuvable ???????? [Résolu/Fermé]

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Bonjour, voila mon probleme a chaque fois que j'allume mon ordi et que j'arrive sur le bureau, une fenetre s'ouvre ou c'est marqué fichier ou un de ces composant de NAVAPSVC.EXE introuvable? apres petite enquete, j'ai vu que ce fichier faisait parti de l'antivirus NORTON. comment est-ce possible puisque je suis sous windows 2000pro???

si kelk1 a la reponse pour me supprimer cela ,merci bcp d'avance....

@ bientot

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Salut,
est-ce que tu possèdes l'antivirus de Norton ? Si oui, il faudrait peut-être le réinstaller.
Si non, tu peux essayer de faire une recherche de ce processus sur ton PC avec la recherche de windows ou bien utiliser l'utilitaire de configuration (démarrer > exécuter > msconfig > démarrage) et décoche ce qui est en rapport avec ton processus.

@+
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Non car g win 2000 et c pas compatible et ce que tu ma dit ne fonctionne pas non plus msconfig introuvable aussi merci
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Salut,
utilise hijacthis "http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html", décompresse-le, lance-le, "Do a system scan only", "save log" et post ton résultat.

@+
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Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 13:34:42, on 16/07/2007
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~3\hibserv.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINNT\Explorer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Compaq\Hotkey Software\hkss.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINNT\system32\internat.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\M700\Mes documents\fichiers d'installation\HiJackThis_v2.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par NUMERICABLE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe %WINDIR%\navapsvc.exe
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {2289EF60-DF87-4689-9040-622300D6B7D5} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1033,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hkss] C:\Program Files\Compaq\Hotkey Software\hkss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [LXBYCATS] rundll32 C:\WINNT\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXBYtime.dll,_RunDLLEntry@16
O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\RunServices: [WMI Standard Event Consumer - Scripting] C:\WINNT\system32\scrcons32.exe
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &eBay Search - res://C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTb.dll/RCSearch.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINNT\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINNT\system32\browseui.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Avertissement (Alerter) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Gestion d'applications (AppMgmt) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Explorateur d'ordinateur (Browser) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Client DHCP (Dhcp) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Gestionnaire de disque logique (dmserver) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\services.exe
O23 - Service: Client DNS (Dnscache) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Service de télécopie (Fax) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\faxsvc.exe
O23 - Service: Hibernation - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~3\hibserv.exe
O23 - Service: Serveur (lanmanserver) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Station de travail (lanmanworkstation) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Service d'application d'assistance TCP/IP NetBIOS (LmHosts) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: lxby_device - Lexmark International, Inc. - C:\WINNT\system32\lxbycoms.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: navapsvc - Unknown owner - C:\WINNT\navapsvc.exe (file missing)
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\netdde.exe
O23 - Service: Ouverture de session réseau (Netlogon) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\lsass.exe
O23 - Service: Fournisseur de la prise en charge de sécurité LM NT (NtLmSsp) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\lsass.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Agent de stratégie IPSEC (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\lsass.exe
O23 - Service: Emplacement protégé (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de comptes de sécurité (SamSs) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\lsass.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces (SCardDrv) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Planificateur de tâches (Schedule) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\MSTask.exe
O23 - Service: Service d'exécution par délégation (seclogon) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Client de suivi de lien distribué (TrkWks) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire d'utilitaires (UtilMan) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\UtilMan.exe
O23 - Service: Horloge Windows (W32Time) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\services.exe
O23 - Service: Infrastructure de gestion Windows (WinMgmt) - Unknown owner - C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
O23 - Service: Extensions du pilote WMI (Wmi) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\Services.exe
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Alors fixe (coche la case sur la gauche) cette ligne :

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe %WINDIR%\navapsvc.exe

et cette ligne :

O23 - Service: navapsvc - Unknown owner - C:\WINNT\navapsvc.exe (file missing)

et appuie sur fix checked, valide yes et redémarre et dis nous où tu en es :-)
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nickel la fenetre ne s'ouvre plus, problm resolu, merci pour ton aide a bientot lilie35000.