Raccordement ligne
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Selene
-
23 sept. 2015 à 10:12
kaumune Messages postés 22568 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 - 23 sept. 2015 à 10:43
kaumune Messages postés 22568 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2025 - 23 sept. 2015 à 10:43
Bonjour,
On fait construire une maison et on aimerait raccorder la ligne. On nous a donné le numéro suivant: 0810 009 849 mais impossible de les joindre car c'est constamment occuper du matin au soir et ça va faire 3 semaines qu'on tente ce numéro et c'est toujours le même problème. J'ai même envoyé un mail car j'en ai trouver un mais la non plus sa donne rien. Que faire?
Avez-vous un autre numéro? Merci
On fait construire une maison et on aimerait raccorder la ligne. On nous a donné le numéro suivant: 0810 009 849 mais impossible de les joindre car c'est constamment occuper du matin au soir et ça va faire 3 semaines qu'on tente ce numéro et c'est toujours le même problème. J'ai même envoyé un mail car j'en ai trouver un mais la non plus sa donne rien. Que faire?
Avez-vous un autre numéro? Merci
A voir également:
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2 réponses
nadellen
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Modifié par nadellen le 23/09/2015 à 10:58
Modifié par nadellen le 23/09/2015 à 10:58
bonjour
et vous persistez? après 3 semaines d'essais infructueux?
auprès de quel opérateur voulez vous faire raccorder votre maison au téléphone?
si c'est une installation classique (uniquement téléphone) il faut contacter France-Telecom (orange) au 3000
pour une installation en vue d'avoir internet, et/ou la tv en plus) la il faut choisir avant chez qui vous allez prendre un forfait internet (+ téléphone et éventuellement + tv)
car dans ce cas, selon les opérateurs, il n'est peut etre pas obligatoire de passer par une installation d'une ligne classique qui va générer des frais en plus
pour free c'est le 3244
pour les autres, voir le tableau dans le lien ci-dessous
https://logement.studyrama.com/s-installer/demenager#.VgJiv8vtlBc
pour vous aider dans votre choix, voyez avec un voisin proche:
maison la plus proche, ou voisin sur le trottoir d'en face, à l'étage du dessous, du dessus, ou la porte d'à côté, obtenez son n° de ligne fixe puis tentez de savoir quel opérateur assure la meilleure bande passante.
vérifiez avec ce numéro de fixe: la longueur de la ligne sur l'habitation la plus proche de chez vous et vérifiez si vous êtes en zone dégroupée totale, ou partiele, voir non dégroupée du tout ou zone blanche (cas rare)
allez sur https://www.degrouptest.com/ pour comparer les offres dont vous pourrez disposer
+ sur free.fr (ou 3244) pour obtenir les conditions chez free car vous ne trouverez pas leur offre spécifique sur degrouptest
et vous persistez? après 3 semaines d'essais infructueux?
auprès de quel opérateur voulez vous faire raccorder votre maison au téléphone?
si c'est une installation classique (uniquement téléphone) il faut contacter France-Telecom (orange) au 3000
pour une installation en vue d'avoir internet, et/ou la tv en plus) la il faut choisir avant chez qui vous allez prendre un forfait internet (+ téléphone et éventuellement + tv)
car dans ce cas, selon les opérateurs, il n'est peut etre pas obligatoire de passer par une installation d'une ligne classique qui va générer des frais en plus
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kaumune
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23 sept. 2015 à 10:43
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Slt
Pourquoi pas le 1014 (service commercial FT) tout simplement ?
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