Fermeture de google

Résolu
chrissyvdl Messages postés 218 Statut Membre -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

A chaque fois que j'essaie de fermer une page de google chrome, je reçois le message: ce programme ne répond plus et quand j'ouvre google à nouveau, on me demande de le restaurer.

merci

2 réponses

  1.
    Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Faites une réinitialisation de Google. Clic sur la grille de personnalisation Google >>> paramètres >>> paramètres avancés >>> tout en bas réinitialiser. Fermez internet et réessayez.

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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    1. chrissyvdl Messages postés 218 Statut Membre
       
      J'ai réinitialiser mais cela ne fonctionne toujours pas.

      Quand je viens pour fermer un onglet alors je reçois le message: google ne répond pas
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Et sur un autre navigateur cela donne quoi ? Essayez avec Internet Explorer
    même si vous ne l'aimez pas,c'est juste pour essayer.
    De deux choses = si pour I.E cela se passe bien ce sera donc Google qui est en cause donc corrompu ( dll disparues du logiciel ) Le désinstaller complètement puis après redémarrage du PC le réinstaller via I.E .
    Ou cela persiste avec d'autres navigateurs et le système Windows est en cause. Tentez alors une restauration système à un point de date ANTÉRIEURE à l'apparition du problème ( bien avant si possible )

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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