Message d'erreur a chaque impression

clotilde -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante samsung xpress color
a chaque fois que j'imprime un document ( par wifi), une page imprime ce message
"SPL-C ERROR Disconnected from host. please check the connection and try again"
et s'arrête la , sans imprimer mon document
que faire?
merci de vos conseils
clotilde



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1 réponse

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
reconfigurer la connection wifi, vérifier si tout est bien associé, entre l'imprimante, le pc, la box, (ou les cpl..)
à défaut, brancher (en plus) du wifi via câble usb
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