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Sim predécoupée faite en boutique sfr...carte sim non valable

Fermé
julie - 19 sept. 2015 à 22:51
zoulou33 Messages postés 36727 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 19 sept. 2015 à 23:46
Bonjour,

Je suis trés embétée car je me suis déplacée en boutique SFR aujourd'hui pour me faire une carte sim prédécoupée car je vais changer d'iphone.
La vendeuse m'a fait donc ma nouvelle Sim, avec les codes etc, elle m'a dit dans 2h au max elle sera valide/activée...cela fait deja 5 heures et en haut de mon ecran a gauche il y a marqué " carte sim non valable"... que se passe t'il? ( aidez moi svp je suis en train de voir rouge et de perdre patience, ca me mets en colere de me deplacer pour faire les choses bien et etre tranquille pour au final etre embétée comme ça et ne plus avoir de portable en gros ^^)
:/
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1 réponse

Réponse 1 / 1
titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 890
19 sept. 2015 à 23:23
Salut,

Chose bête mais, as tu redemmaré le téléphone ? ;-)

Bien à toi,

Titou
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julie
19 sept. 2015 à 23:25
oui, plus d'une fois, je ne comprend vraiment pas là je ne sais pu quoi faire
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titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 890 > julie
19 sept. 2015 à 23:35
Attends jusqu'à demain et si ça ne fonctionne toujours pas appelle le service technique.

Il est possible que la carte SIM soit défectueuse, au quel cas tu devras aller en boutique directement.

SFR est peu recommandable que ce soit au niveau du réseau, du SAV et de la qualité globale ;-)
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julie
19 sept. 2015 à 23:43
OK, le service technique cets quel numero?

merci.
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zoulou33 Messages postés 36727 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2024 7 653
19 sept. 2015 à 23:46
Bonsoir
1023.
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