Gros problème avec mon iPhone 4s

Résolu/Fermé
axelloue - Modifié par axelloue le 18/09/2015 à 06:49
 axelloue - 19 sept. 2015 à 21:51
Bonjour tout le monde,

j'ai un énorme problème avec mon iPhone 4s, j'ai voulus installer la mise à jour de l'IOS9 mardi soir, j'ai laissé la préparation et l'installation se faire pendant la nuit et le mercredi matin quand je me suis réveillée; mon iPhone m'a demandé de finir l'installation avec quelques étapes, j'ai voulus le faire. J'ai donc commencé par ne pas accepter la géolocalisation et il s'est alors mis en écran blanc avec marqué en bas (comme pour le déverrouillage) "mettre à niveau" et à partir de là je ne peux plus irien faire car le tactile ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs fois durant la journée d'hier différentes techniques pour le "déverrouiller" mais rien a faire ni la solution d'appuyer sur "home"" et "éteindre" pendant dix secondes, ni la restauration via iTunes (j'ai essayer de la faire durant la nuit mais rien à faire, il reste sur l'étape "sauvegarde de l'iPhone de ..." depuis déjà quelques heures.) Je reçois certain appels 1 fois sur 15 et ne reçois aucun des messages que l'ont m'envois.

J'ai besoin de votre aide c'est très urgent!

Merci d'avance a ceux qui m'aideront.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
18 sept. 2015 à 12:58
Salut, ton post est déroutant, je dirais même pas logique, si ton iPhone a bloqué après la mise a jour ( qu'il n'a pas redémarré) je ne comprends pas comment l'iPhone reçois 1 appel sur 15 ou que tu ne reçois pas les SMS.
Concernant l'appuie en même temps du bouton Home et Power, si cela ne fonctionne pas soit tu l'as mal effectué ou qu'il y a un problème matériel ( boutons défectueux iPhone en panne). L'appuie sur le bouton est une fonction matériel, elle permet de forcer l'arrêt de l'iPhone comme si on débranchait la batterie.
Re essai, appuie sur Home et Power pendant 10 secondes et relâche en même temps, puis allume ton iPhone normalement.
S'il ne fonctionne pas, Re appuie sur les deux boutons 10 secondes, relâche uniquement le bouton Power et attend encore 10 secondes, branche le câble à iTunes et relâche le bouton Home, iTunes détectera ton iPhone en mode Récupération et te proposera de le restaurer. Lorsqu'il sera restauré configure ( sans le débrancher de iTunes) tu aura la possibilité de récupérer ta sauvegarde.

Fred.ml
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Salut, je ne saurais expliquer comment cela se fait mais, depuis que j'ai voulus finir de faire la MAJ, mon iPhone redémarre je peux le déverrouiller à l'aide de mon code ensuite il me dit "bonjour" dans toutes les langues, je refais alors mon code pour le déverrouiller, puis il me dit de finaliser la MAJ, j'appuis alors sur "continuer" et là mon iPhone se bloque sur l'écran blanc avec le "mettre à niveau" au niveau de la barre pour le déverrouiller mais rien ne se passe le tactile est comme bloqué.
Et oui cela est complètement improbable mais je ne peux recevoir les messages mais quelques appels réussissent à passer.
J'ai essayer une bonne dizaine de fois de faire la manip avec les deux boutons et même celle ou l'on doit resté appuyer sur home puis le brancher, iTunes détecte mon iPhone après branchement mais la restauration ne change rien, mon iPhone se trouve toujours dans le même état, c'est a dire avec l'écran blanc.
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fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
19 sept. 2015 à 21:08
re, actuellement les serveurs de Apple sont surchargés par les téléchargements. Peut-être que iTunes n'arrives pas a télécharger l'ios pour réellement restaurer ton iPhone avec la méthode des " boutons + home brancher le câble"
EN mode restauration ( récupération) l'iPhone n'attend pas in définitivement, si la restauration ne commence pas dans un délais raisonnable, l'iPhone quitte le mode récupération et redémarre.
Essaie de la faire plus tard..

Fred.ml
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axelloue > fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024
19 sept. 2015 à 21:51
J'ai finalement réuussi à récupérer mon iPhone après plusieurs tentavives diverses durant la journée, je vous remercie pour avoir prit de votre temps pour me répondre. Bonnr fin de soirée à vous
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