Débit - faute du FAI ?

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Bonjour,
Je suis chez SFR depuis des année.
Seulement depuis longtemps on a un probleme de débit a la maison.
Par exemple : Si une personne reagrde une video sur youtube, pesonne d'autre ne peut utiliser la connection décemment. C'est trés handicapant. Jusque là on se débrouiller pour partager. Seulement je vais avoir de plus en plus besoin de la connexion pour travailler et je ne voudrait pas handicaper tout le monde en rongeant la bande passante.
alors voila mes question,
Pour avoir un meilleur débit a l'heure actuelle :

- Il faut que je réclame une augmentation de débit a SFR ? en me plaingnant
- il faut changer de FAI ? mais le quel ?
- il n'y a rien a faire je suis victime de ma localisation ?

pour m'aider, je vais vous communiquer un maximum d'info concernant ma connection

1) On est passé de neuf à club internet et de club internet à SFR, suite aux rachats successif de ces boites.

2) voila les test de dégroupage adsl etc :
informations techniques
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : --> http://www.degrouptest.com/deploiement-adsl-fibre/34327VEN
Nom Commutateur Local : xxxxxxxxxx
Longueur de ligne : 4629 mètres :
6/10 sur 4200 mètres
4/10 sur 429 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 49.695 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2554 kbps (319 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4482 kbps (560 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LA1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 10000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

pour les different FAI j'ai ;

ORANGE :

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible
VDSL 2 (jusqu'à 100 Mbps) Impossible
Offres ADSL/VDSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Possible (SATELLITE)
+ Orange TV Haute Définition Possible (1M)
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible


SFR :

Type de raccordement proposé Option 1 (Dégroupé)
Dégroupage jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
Dégroupage jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Total Obligatoire
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ neufbox TV de SFR, Canal+, CanalSat Possible (SATELLITE)
Estimation du débit descendant possible 4350 kbps
Estimation du débit montant possible 783 kbps
Délai moyen d'activation d'une ligne N/C

La ligne est dégroupée totalement chez un opérateur autre que France télécom ou est en ADSL nu. La ligne est éligible mais en dégroupage total uniquement.


BOUYGUES :

Type de raccordement proposé Dégroupage Bouygues (réseau propre)
Dégroupage Total Obligatoire
+ Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
+ TV par ADSL : TV, Canal+, CanalSat Possible
Estimation du débit descendant possible 4482 kbps
Estimation du débit montant possible 728 kbps

La ligne est dégroupée totalement chez un opérateur autre que France télécom ou est en ADSL nu. La ligne est éligible mais en dégroupage total uniquement.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

1 réponse

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Bonsoir,
Ce que tu constates est normal, tu es assez loin du central téléphonique (4629m) et par conséquence tu as un affaiblissement du signal ADSL assez important, plus on est loin du central téléphonique plus le débit est faible, ta ligne ne peut te permettre au maximum en download que 4.5 mb/s ce qui est très peu, et donc tu arrives vite à saturation dés que tu regardes une vidéo, quelque soit soit ton opérateur il ne pourra pas te donner plus que ce que ta ligne peut offrir.
Certaines communes dans ma région avaient ce type de problèmes de nouveaux centraux téléphoniques ont été construits, même dans des coins très reculés en pleine campagne, cela a permis à des gens qui étaient dans ton cas, de se retrouver avec des débits très confortables pouvant aller jusqu'à 100 mb/s en VDSL2.
Si dans une région il y a une volonté politique de faire avancer les choses dans ce domaine elles avancent naturellement, le très haut débit est aussi important aujourd'hui et le sera encore plus demain, c'est devenu aussi important que le développement du réseau électrique en son temps.
Rapproche-toi des élus de ta commune, et demande leur ce qu'ils comptent faire dans ce domaine.

Bonne soirée.

bazfile contributeur sécurité.
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Merci

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C'est ce que je craignais.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'analyser les chiffres.
Maintenant je sais sur quel front me battre !

Bonne soirée ! j'espère que le poste aidera d'autre personnes en disette de débit.