Problème de port éthernet

Résolu
Jessou31 Messages postés 3 Statut Membre -  
flucpl Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable Asus ROG G551JW le 24 août 2015. Je me suis servi du wifi les 3 premiers jours. Quand j'ai branché le câble éthernet, je me suis aperçu qu'au bout d'un certain temps la connexion coupait. J'ai essayé avec un d'autres câbles réseau ainsi qu'avec mes 2 pc de bureau et mon netbook et là aucun souci de câble ou de connexion. J'ai amené mon nouveau pc portable chez le revendeur (matériel.net) qui me l'a gardé pendant plus de quinze jours pour "ne rien trouver". J'ai récupéré mon pc le 16 septembre, et me revoilà avec ce même souci de coupure réseau avec la connexion par câble éthernet. Donc si j'ai le wifi + le câble en même temps rien ne fonctionne : aucune connexion ! Si j'enlève le câble, le wifi refonctionne. Problème de pilote, de carte ? Merci par avance de votre aide. Cordialement.

1 réponse

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour.
Connecte toi en Ethernet et Configure une connexion ou emploie la résolution des problèmes.
Voir aussi si tu as le pilote de ta carte Ethernet.
Aller voir dans le Gestionnaire des périphériques, sous Carte réseau.

Mais tu ne peut te connecter en Ethernet et wifi en même temps sur ton pc.
Ou c'est l'un qui est activé ou c'est l'autre.
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Jessou31 Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai fait la résolution des problèmes et j'ai regardé dans le gestionnaire des périphériques et cela n'a rien changé. Cet après-midi, ça a fonctionné pendant 5 heures et de nouveau, la connexion s'est interrompue. J'ai installé un nouveau pilote (compatible Windows 10) on va voir ce que ça donne.
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Jessou31 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour, finalement j'ai installé des pilotes Ethernet pour Windows 10 et après un test de 48 heures, cela a l'air de fonctionner.
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flucpl Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour, j'ai le même problème avec mon notebook Asus. ça fonctionne toujours pour toi ? quel est le drivers que tu as installé ?
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