Problème de port éthernet

Bonjour, j'ai acheté un ordinateur portable Asus ROG G551JW le 24 août 2015. Je me suis servi du wifi les 3 premiers jours. Quand j'ai branché le câble éthernet, je me suis aperçu qu'au bout d'un certain temps la connexion coupait. J'ai essayé avec un d'autres câbles réseau ainsi qu'avec mes 2 pc de bureau et mon netbook et là aucun souci de câble ou de connexion. J'ai amené mon nouveau pc portable chez le revendeur (matériel.net) qui me l'a gardé pendant plus de quinze jours pour "ne rien trouver". J'ai récupéré mon pc le 16 septembre, et me revoilà avec ce même souci de coupure réseau avec la connexion par câble éthernet. Donc si j'ai le wifi + le câble en même temps rien ne fonctionne : aucune connexion ! Si j'enlève le câble, le wifi refonctionne. Problème de pilote, de carte ? Merci par avance de votre aide. Cordialement.