Mobile compatible 4G Bloqué sur H+

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Annapsl Messages postés 1 Date d'inscription lundi 14 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2015 - 14 sept. 2015 à 00:32
Diambars Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 8 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2015 - 14 sept. 2015 à 09:50

Bonjour a tous,
Je possède un mobile Alcatel acheté via Orange, il est compatible 4G et fonctionnait parfaitement en 4G lorsque j'étais toujours chez Sosh.
Je suis récemment passé chez Free (forfait 4G - 50Go) et depuis mon portable est systématiquement en "H+" il n'zst jamais apparu en 4G
J'ai vérifie les zones de couverture 4G de Free et même quand je suis dedans ça je marche jamais
J'ai entendu dire que certains téléphone n'était pas compatible avec la 4G Free ? Dois-je faire une procédure pour l'activer ?

Merci pour vos réponses

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Diambars Messages postés 28 Date d'inscription jeudi 8 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2015 1
14 sept. 2015 à 09:50

Bonjour,

Sur tes options dans ton compte free mobile il faut que tu coche 4G.

Cordialement

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