Playstore: erreur lors du téléchargement d'une application

Bonjour chers collaborateurs, hauts connaisseurs des téléphones mobiles de marques android. mon seul et unique inquiétude porte sur l'application "play store" qui serait compatible avec mon téléphone android 4.2.2 je viens d'acquérir. j'ai passé par tout moyen mais lorsque j'accède au menu "play store" puis sélectionné une application à télécharger, le téléphone me signale toujours qu'il y a une erreur lors de la récupération des informations depuis le serveur. je vous demande humblement de m'aider à trouver une meilleur solution. A bientôt!