Impossible de connecter en USB ou WIFI imprimante EPSON XP225

lalirolala Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
georges97 Messages postés 13767 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 13 sept. 2015 à 12:55

Bonjour,

Mon imprimante EPSON XP 225 semble être enregistrée dans le pc(avec USB); mais pas moyen d' imprimer, les pages sortent blanches ; pour la mettre en WIFI je n'n y parviens pas .

Pouvez-vous me suggérer de quoi provient le blocage, svp, sinon je crois que j' abandonne, j' ai passé des heures à l' installer (pas de notice claire en Français, à réception et ensuite une doc de 150 pages !).

Je vous remercie, d' avance si vous pouvez m' aider.
Bonne journée

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3 réponses

Réponse 1 / 3

georges97 Messages postés 13767 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648

Bonjour,

Au préalable, vous avez avantage à résoudre les problèmes de bugs que vous évoquez dans votre premier message.

Par ailleurs, le branchement par USB s'avère en général plus facile qu'en wifi, quoique les dernières Epson, sur Windows 8, se fassent sans intervention de l'utilisateur.

Tout dépend donc de votre système d'exploitation (que vous ne précisez pas), de l'existence de pilotes spécifiques à votre OS pour cette imprimante et du fait que vous soyez connectés à internet au moment de l'installation, ce qui permet au programme de rechercher le dernier pilote en ligne.

Cordialement.

lalirolala

Merci , je vous donne les infos manquantes à ma demande: j' ai vista (32 ).
J' utilise google (et firefox éventuellement) en moteur de recherche et non internet, peut être que cela interfère pour l' installation..
En ce qui concerne les pilotes j' avoue ne pas y comprendre grand chose..
D autre part il n' y a pas de bouton sur ma box pour confirmer la connexion...
J' espère que ces informations pourront aider à la résolution de mon problème.
Cordialement

Réponse 2 / 3

georges97 Messages postés 13767 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648

Suite à votre réponse, quelques précisions :

google est un moteur de recherches

firefox est un navigateur

Dans tout navigateur, o peut taper l'adresse d'un moteur de recherches quelconque (google, yahoo search, duck duck go, etc.

Internet est le nom de l'ensemble des procédures utilisés par les programmes cités ci-dessus, mais aussi par les messageries (mails, messageries instantanées, chat, serveurs et clients ftp, etc. )

Vous utilisez donc internet quasiment en permanence et cela n'interfère en aucun cas avec un autre programme "local" (comme un traitement de textes, un programme de dessin ou autre).

Au contraire, non seulement plusieurs programmes peuvent être lancés en même temps, mais ils peuvent se transmettre des données et des résultats de traitements ou calculs (par l'intermédiaire du copier/coller ou par l'action d'un menu, comme pour imprimer).

Les pilotes :

Tout périphérique, interne (carte son, carte graphique, carte usb, carte wifi) ou externe (souris, imprimante, scanner, webcam, appareil photo numérique) non seulement doit charger un pilote (mini-programme) mais ce pilote doit correspondre à l'OS utilisé.

Si vous changez d'OS à l'avenir (pour passer à Windows 7 ou Windows 10), l'ensemble des pilotes devra en principe être mis à jour.

Les OS récents (Windows 7, 8 et 10) procèdent à cette mise à jour au cours de l'installation du nouveau Windows, sans que vous ayez à vous en occuper, soit parce que les pilotes sont sur le DVD Windows, soit qu'ils aillent les chercher "en ligne", c'est à dire en utilisant internet, à condition que vous soyez connecté au moment de l'installation et que l'imprimante (ou tout autre périphérique soit allumé.

En l'occurrence, ne vous occupez pas d'établir une liaison wifi pour l'imprimante pour le moment, bien que ce soit l'objectif final.

Il s'agit dans un premier temps de connener l'imprimante en filaire comme on dit, à savoir par un cordon usb (si vous en disposez).

En effet, si le pilote n'est pas installé, la liaison wifi entre l'imprimante et la box en l'occurrence ne vous servira à rien puisque l'imprimante ne saura pas exécuter l'impression (c'est le pilote qui le permet).

L'imprimante doit évidemment être branchée sur le PC, éteinte pour le moment.

IL faut vérifier au préalable que vous avez un DVD d'installation Epson, livré avec l'imprimante. Ce DVD permet d'installer le pilote et des programmes additionnels comme le gestionnaire de scan ou un gestionnaire de gestion de photos. Ces deux derniers programmes ne sont pas obligatoires, alors que le pilote l'est, mais ils permettent d'effectuer d'autre travaux, sans doute détaillés dans votre fameux manuel.

Je ne connais pas votre imprimante, mais pour avoir installé plusieurs Epson, je peux dire que les anciens avaient une procédure wifi très compliquée, alors que les plus récentes installent ce même wifi automatiquement en quelques secondes.

Ce que je vous propose, après que vous ayez assimilé les infos que je viens de vous fournir :

1) vous vérifiez dans le manuel qu'il est indiqué la compatibilité avec Vista, ce qui voudra dire que le DVD installera le bon pilote

2) vous vous procurez le cordon usb (en principe USB-A vers USB-B)

3) précisez également si vous étiez connecté à cette imprimante (sous windows XP par exemple) ou si c'est votre première tentative.

4) avez-vous effectué la misà jour du SP1 de Vista par le biais de Windows Update

Je fais un tour sur le site d'Epson pour voisr si j'y trouve un pilote pour Vista et éventuellement un pack programme + pilote (l'installation est beaucoup plus longue dans ce cas) et je vous en transmets le lien.

Pour ce qui est du bouton sur la box, précisez la marque et modèle, svp. Le bouton d'association ne servira que dans une autre phase, quand il s'agira d''établir une connexion wifi entre la box et l'imprimante. Nous n'en sommes pas là.

A vous lire.

Réponse 3 / 3

georges97 Messages postés 13767 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 648

Après navigation sur le site d'Epson (incroyablement long), je peux vous confirmer que votre imprimante est compatible Vista, 7, 8 et sans doute 10

https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/expression-home-xp-225/Caracteristiques-techniques

que le cordon USN n'est pas livré

quelques avis sont très partagé sur la question de la facilité de mise en oeuvre du wifi (cela va du très facile à impossible à faire fonctionner)

https://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/overview/13661

Je recopie ici quelques avis :

Très bonne imprimante , bonne qualité d'impression , facile d'utilisation elle ne prend pas beaucoup de place . Facile à installer tout est très bien expliquer . Le wi-fi marche très bizn et avec mon smartphone je peux imprimer en quelque seconde . Très satisfaite de mon achat ! Je recommande fortement surtout pour le prix et les fonctionnalités qu'elle apporte !

Il ne faut pas se tromper à la première installation avec le CD sinon l'installation est compliquée...J'ai enfin réussi à reconnecter cette imprimante en wifi au bout de 3 jours... Le tout est de réinitialiser les paramètres réseaux en maintenant la touche wifi enfoncée plus de trois secondes et de faire repartir le wifi au vert fixe... Bref, désinstallation de tout, réinstallation via le cd et miracle tout d'un coup tous les réseaux du voisinage s'affichent... Mais les explications dans le manuel ne sont pas claires...
Mais ce n'est pas tout... Il ne faut pas louper le furtif message d'alerte qui s'affiche... Vite vite, impression écran... Lorsque vous envoyez un document à imprimer via le wifi, il faut aller dans les paramètres de l'imprimante et la mettre dans la file d'attente, sinon pas d'impression... Heu, un peu compliqué Epson, non? Enfin, j'espère que le prix des cartouches va compenser...Et son prix plutôt raisonnable... Quant à l'impression via mon smartphone via l'application Epson IPrint, alors là chapeau, du premier coup... Magique... Idem pour le scanner... Tout fonctionne via l'application à condition d'arriver à installer l'imprimante en wifi...

A mon avis, il faudrait donc réinstaller le programme de gestion de l'imprimante à partir du DVD.

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