Scanner HP Deskjet2050 introuvable

Fermé

AnneDijon - 12 sept. 2015 à 16:31
poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 12 sept. 2015 à 17:33

Bonjour,

depuis que j'ai installé windows 10 sur mon ordinateur,
je ne peux plus scanner car j'ai un message qui s'affiche : le HP Deskjet 2050 J510 series est introuvable,,

comment puis je faire pour retrouver la fonction du scan?
Merci pour votre réponse

Anne

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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
12 sept. 2015 à 17:33

Bonjour...

Et imprimer, tu peux le faire ou pas >?
Si oui, pour scanner, essaie ceci :
démarrer,programmes,accessoires, PAINT,fichier et "depuis un scanner ou APN"...
Sinon, il te faut probablement télécharger les pilotes pour cette imprimante pour W10....

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