Firefox et Google Chrome ne répondent plus

viamawashi -  
Bonjour,

Voilà plusieurs semaines que mon Google Chrome ne répond plus et lag sans cesse.
Après avoir utilisé Ccleaner ou Malwarebytes, j'ai installé Firefox, pensant que ça réglerait le problème.

Sauf que maintenant ce sont les deux navigateurs qui plantent et ne répondent plus, à peine je tape sur le clavier ou tente d'ouvrir un lien, et mettent un temps fou à faire ce que je veux. Ça ralentit énormément mon ordinateur :(

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème ?

5 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Pour faire un checkup de l'ordinateur :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    0
    1. viamawashi Auteur
      Je m'en occupe de ce pas !
      0
    3. viamawashi Auteur
      Up
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Le rapport Additionnal.txt est incomplet.
    Redonne le.

    AVG a été installé hier ?
    0
    1. viamawashi Auteur
      Oui il a été installé hier ! J'utilisais auparavant Security Essential mais je n'arrivais plus à le mettre à jour.
      Je vais refaire le rapport additionnal s'il y a bien une erreur.
      0
  4. Malekal_morte- Modérateur
    Faudrait tester en désinstallant AVG, voir si c'est pas lui qui pose problème.

    Au passage :

    Error: (09/10/2015 12:30:21 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
    Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.

    Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

    0
    1. viamawashi Auteur
      Tu souhaites que je désinstalle AVG et que je retente un test FRST, c'est bien ça ?

      Faut que je cherche la barre rechercher, comme je viens d'avoir Windows 10, je galère un peu.
      0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Désinstaller AVG et voir si Firefox / Google Chrome refonctionnent.
      0
    3. viamawashi Auteur
      Je tente de faire ça.

      En passant j'ai effectué un test Heal avec le logiciel HDD Tune, il n'y avait pas de souci alarmant, pas de warning.

      Par contre le fait d'utiliser le logiciel + mozilla a bien fait ramer le pc. J'ai beaucoup de mal à ouvrir un dossier.

      Je tente de desinstaller avg.
      0
  6. viamawashi Auteur
    Voilà plus de 15 minutes que j'ai desinstallé AVG et que mon ordinateur est en train de démarrer avec le logo windows qui tourne en boucle.

    Est-ce normal ? J'espère qu'il ne se passe rien de grave... :S
    0
    1. viamawashi Auteur
      Up ? Mon ordinateur reste toujours figé au stade de démarrage, avec le logo Windows qui tourne en boucle...
      0
    2. viamawashi Auteur
      Up
      0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Tu es plus emmerdé par les antivirus que les virus eux mêmes....

      Tu n'as plus qu'à essayer de démarrer avec les options de récupérations pour faire une restauration du système : Récupération système Windows 10

      Sinon il te faudra graver le DVD de Windows 10 (l'ISO est téléchargeable voir le lien).
      Pour pouvoir y aller...
      0

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