Probleme avec hp deskjet F4580

lety1979 Messages postés 3 Statut Membre -  
Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bjr voilà j'ai un souci mon imprimante hp deskjet F4580 imprime,photocopie mais ne scanne plus.je n'ai plus les cd d'installation comment faire pour résoudre le problème.
merci

2 réponses

  1.
    Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Slt,

    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F4500-All-in-One-Printer-series/3944755/model/3944756
    0
    1. lety1979 Messages postés 3 Statut Membre
       
      bonjour faut il brancher l'imprimante au pc pour faire ce que vous m'avez dit de faire
      0
    2. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
       
      Pas obligatoire...

      Mais c'est toujours mieux d'avoir une connexion "physique"
      0
    3. lety1979 Messages postés 3 Statut Membre
       
      faut il que je desinstalle d'abord mon imprimante avant de faire ce que vous m'avez dit
      0
  2. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Slt,

    trouve le bon pilote en suivant la démarche HP ci-dessus.

    Désinstalle et réinstalle.
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