Probleme avec hp deskjet F4580

lety1979 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bjr voilà j'ai un souci mon imprimante hp deskjet F4580 imprime,photocopie mais ne scanne plus.je n'ai plus les cd d'installation comment faire pour résoudre le problème.
merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-F4500-All-in-One-Printer-series/3944755/model/3944756
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lety1979 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour faut il brancher l'imprimante au pc pour faire ce que vous m'avez dit de faire
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Pas obligatoire...

Mais c'est toujours mieux d'avoir une connexion "physique"
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lety1979 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
faut il que je desinstalle d'abord mon imprimante avant de faire ce que vous m'avez dit
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Réponse 2 / 2
Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

trouve le bon pilote en suivant la démarche HP ci-dessus.

Désinstalle et réinstalle.
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