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Problème pour ouvrir MMS

Fermé
mau58 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015 - 9 sept. 2015 à 12:34
mau58 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015 - 9 sept. 2015 à 20:11
Bonjour depuis 2 jours mon vieux Samsung P180 ne veut plus m'ouvrir les photos que l'on me fait parvenir alors que auparavant je n'avais jamais eu de problème. Je ne peux ni ouvrir les photos ni les récupérer, après tentative de récupération l'écran se ferme, si j'appuie de nouveau un message arrêt s'affiche et si je reprend depuis le début un message Echec ou serveur non trouvé s'affiche au bout un très long moment. Je suis absolument nulle en ce qui concerne les téléphones, pouvez vous m'aider? je vous remercie par avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
mau58
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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 7 654
9 sept. 2015 à 12:46
Bonjour
Vérifies que ta mémoire du tél n'est pas pleine.
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mau58 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 9 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015
9 sept. 2015 à 20:11
bonsoir,
merci pour cette réponse
je viens de vérifier l'état de la mémoire c'est ok j'ai 428 ko disponibles dans mémoire partagée, 3715 KO dans mms, et 428 ko dans album média. mais je ne peux toujours pas ouvrir les photos envoyées.
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