probleme connexion compte win 10

Question

Bonjour, je suis bloqué devant un reel problème. 
Depuis mon upgrade en win10 je ne parviens plus a me logger. J ai donc reinitialise mon compte via le tutorial windows. La reinitialisation fonctionne car j utilise bien mon nouveau mot de passe pour me connecter sur le site de microsoft depuis un autre poste, mais tjrs pas depuis le poste upgradé en win10.
Je suis poutant bien connecte a internet. 

Je suis completement bloque et ne sais pas quoi fairr. Merci pour votre aide

teutates · Answer

Bonjour,

Peut-être un problème de clavier mal reconnu. Je pense à un clavier AZERTY reconnu comme QWERTY.

Essaie avec les correspondances suivantes (dans le cas d'un AZERTY reconnu comme QWERTY) :
AZERTY -> QWERTY
a -> q
q -> a
m -> , (la virgule à côté de la lettre N)
z -> w
w -> z

Probleme connexion compte win 10

1 réponse

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