Message :new version of software available

Résolu/Fermé
Ah - 4 sept. 2015 à 19:37
Black-Kitten Messages postés 68 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2020 - 15 oct. 2015 à 19:14
Bonjour,
J'ai ce message qui s'affiche parfois sur mon ordinateur: new version of software available ( je pense que j'ai du installer un programme malveillant) .
Je voudrai savoir si vous l'avait déjà eu ? merci.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9231462711.png ( capture d'écran )

A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 4/09/2015 à 19:41
Salut,

Comme sur ce sujet

~~


Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Merci pour votre réponse
AdwCleaner n'a rien trouver ...
Je passe à FRST je vais prendre le temps de tout lire .
0
J'ai fait l'analyse FRST voici les 3 rapports:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_o14k7s12p14r12 FRST

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_x14d5k13b10r14 Shortcut

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_h5e12u12n6j15 Additionnal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
5 sept. 2015 à 17:39
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


HKLM-x32\...\RunOnce: [IOPROTECT] => C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WIZZ\ioproduct_service.bat [122 2015-08-31] () <===== ATTENTION
R2 WdsManPro; C:\ProgramData\SWdsManProS\WdsManPro.exe [709288 2015-08-31] (DTools LIMITED)
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-02-27]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-06-04]
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-02-27]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-06-04]
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-08-07]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-08-08]
CHR Extension: (Google Wallet) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-09-01]
C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WIZZ


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Merci pour votre réponse : voici le rapport aprés la correction

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015
Exécuté par Alice (2015-09-05 18:44:28) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Alice\Desktop
Profils chargés: Alice (Profils disponibles: Alice)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

HKLM-x32\...\RunOnce: [IOPROTECT] => C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WIZZ\ioproduct_service.bat [122 2015-08-31] () <===== ATTENTION
R2 WdsManPro; C:\ProgramData\SWdsManProS\WdsManPro.exe [709288 2015-08-31] (DTools LIMITED)
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-02-27]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-06-04]
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-02-27]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-06-04]
CHR Extension: (Website Logon) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe [2013-08-07]
CHR Extension: (Plus-HD-2.6) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl [2013-08-08]
CHR Extension: (Google Wallet) - C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-09-01]
C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WIZZ


HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\\IOPROTECT => valeur supprimé(es) avec succès
WdsManPro => Service arrêté avec succès.
WdsManPro => service supprimé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\jpgfhihjicjofdejkbjgnjlaglaciobe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\mpfeggemggokijeahnacacopejaabljl => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Alice\AppData\Local\Temp\WIZZ => déplacé(es) avec succès

Fin de Fixlog 18:44:32

Je redémarre mon ordinateur et je réinitialise le navigateur .
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J'ai redémarrer mon ordinateur depuis un petit moment et le message "new version of software available" c'est pas encore afficher ! :)
Merci pour aide
J'ai regarde le sujet que vous avez mis dans votre première poste.
Je doit faire la suite avec Malwarebytes?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 5/09/2015 à 20:05
Si tu veux pour Malwarebytes,

Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte.
Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

Mets Malwarebytes à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal d'analyse.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
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Bonjour , merci pour aide je sais que mes messages date un peu mais j'ai pas continue avec Malwarebytes (je pense que c'était pas trop utile?)
Je fais un petit "tris" dans mon ordinateur est ce que je peut supprimer le programme FRST et ses rapports ?
(car j'ai trouve un dossier FRST dans mon disque OS (c) et je pense qu'il est important de le gardé? Si je supprime le logicielle FRST le dossier va se supprime aussi?)
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( de même pour adw cleanner ?) :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
25 sept. 2015 à 21:50
oui tu peux supprimer,


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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Ok merci pour votre aide :) Je vais prendre le temps de lire les liens.
D'habitude je prend le temps de lire quand j'installe un logiciel ...
Et pour une fois que je l'est pas fait voila le résultat mais tout est rentre dans l'ordre c'est le principale.

Un petit conseil si malheureusement certains d'entre vous ce retrouve avec le même message de software en attendant qu'il soit résolu et pour éviter de cliquer dessus et d'installer des logiciels .
Faite crtl alt suppr, ouvrir le gestionnaire des tâches et faire fin de la tâche de software . :)
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Black-Kitten Messages postés 68 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2020 5
13 oct. 2015 à 18:59
Bonjour, (je me suis inscrite sur le forum sous un autre pseudonyme mais AH c'est moi, qui a poster les précédents messages)
Bon finalement j'ai lancer une analyse avec Malwarebytes car je trouvais que Ab block bloquer pas mal de publicités (ou c'était une impression).

Mais heureusement que je l'est fait ! 218 menaces détectes
Je redémarrer mon ordi , et j'envois le rapport si vous voulez jetez un coup d'oeil.
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Black-Kitten Messages postés 68 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2020 5
Modifié par Black-Kitten le 13/10/2015 à 19:41
Je trouve pas comment vous envois le rapport, je suis entrain de cherche

Et depuis l'analyse j'ai pas mal de jeux sims et ils apparaissent en double:

[IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/393896sims.png/IMG[/URL]

Je pense que l'image n'est pas trop visible d'un côte il y a les jeux normal avec l'icône qui sont la depuis leur installations et de l'autre côté ce qui est la depuis l'analyse de plus cela ce nomme Sims T ... ( et le nom du jeux) ex: Les SimsT 3 University ...

edit: Pour envoie le rapport il faut l'exporter sur le ficher texte que je ne trouve pas ? :/ Et c'est bien Journal d'analyse qui faut envoie et pas journal de protection ?
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Black-Kitten Messages postés 68 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2020 5
Modifié par Black-Kitten le 14/10/2015 à 14:16
up ?
J'ai finalement trouver le bloc note ^^...
Vous pouvez jetez un oeil SVP, pour être sur que je puissent supprimer la quarantaine sans aucun risque merci:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151014_l7g12k9h10u14


Je rajoute je vois des "\Mozilla\Firefox" alors que j'ai supprimer le navigateur car il me servent pas et l'avais pas réinitialise . Aucun risque si je le réinstaller ?
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Black-Kitten Messages postés 68 Date d'inscription samedi 26 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2020 5
14 oct. 2015 à 21:23
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