Bug internet

Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre -  
Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis plusieurs jours je rencontre un ralentissement dans l'ouverture des pages internet ainsi qu'au téléchargement de photos. Je ne vois vraiment pas d'où peux venir le problème j'ai fais analyse virus, ccleaner, nettoyage de disque... il m'a trouve des virus que j'ai aussitot supprimes. j'ai même désinstallé mozilla car j'ai cru avoir vu message qui disait que Mozilla était infecte. il a mit 2h pour le réinstallé et j'ai eu de nouveau tout mes paramètre est-ce normal ? De plsu quelque fois au lieu d'avoir ma page d'accueil google jai un nouvel onglet vierge, donc je referme la page et la rouvre et j'obtiens ma page google normalement bizarre. Jespere que j'ai été clair....desole pas facile de s'expliquer. merci de bien vouloir m'aider. si possible en evitant de telecharger un tas de logiciel merci bcp d'avance


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3 réponses

setri45 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
C'est peut-être un Malware, des fois Ccleaner ne les supprime pas tous. Essaie ça : https://fr.malwarebytes.com/ (la version gratuite suffit je crois mais j'ai un doute donc regarde ci-dessous)
ou ça : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Je ne te promet rien mais bien souvent ça viens de ça.
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
merci d'habitude je le fais également mais la pas pensé. j'ai essayé de le télécharger a 2 reprises le soucis c'est qu'il echou.....
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
la 3eme tentative a eu du succès. enfin..! j'ai réussis à faire une analyse et il a trouvé des trucs, du coup j'ai vire tout ça et ça a l'aire d'aller, on verra demain en approfondissant ça. merci
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
Il y a bien une amélioration mais ça rame toujours... surtout pour le chargement de photos video.... que faire ??
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setri45 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Tu es sur que cela ne vient pas de ta connexion ?
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setri45 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
essai ça : https://www.speedtest.net/ et envoi une capture d'écran
Essai de faire la capture pendant la phase "upload speed", car ce qui nous intéresse c'est le débit de la phase "Download" et son graphique .
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
Je suis censée attendre combien de temps jusqu'au upload ?
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
comment j'insert mon apercut ecran que j'ai copier sur word ?
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setri45 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Sinon ne t'embête pas. quand tu as fini le test, il y a un bouton "share this result". Tu clic dessus et tu envoie le lien que cela te donne. On vera deja avec ça.
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Mizuccaline54 Messages postés 64 Statut Membre 1
 
J'ai vidé le cache mais le pb est toujours là...
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