Norton 3010 Erreur

Résolu
destras Messages postés 23 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjours les connectes,

problème,

Norton internet sécurité à rencontrer une erreur de programme interne 0x80010213

3010,1

J'ai suivi la procédure proposé réactiver le produit et sychriniser l'abonnement = pas de changement

Quelqu'un peut m'aider ?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Ok, fais une pause...ça ira mieux ensuite, oublies ce soucis pour l'instant.
    Nous somme là pour t'aider à le résoudre.
    J'attends donc ton rapport F-secure.
    On fera d'autres actions ensuite ...
    a+
    1
    1. destras Messages postés 23 Statut Membre
       
      Bonjour philo,

      J'ai eu un mail de Symantec, qui m'a dis de désinstaller Norton, Supprimer dans le panneau de configuration et de réinstaller le programme.

      Pour l'instand, cela marche..

      Apparemment Norton peut rencontrer quelques soucis. Moi qui pensait que c'était un anti-virus fiable.
      Bref mon problème est résolue pour l'instant.

      Quoi qu'il en soit, je te remercie de ton aide.

      A bientot
      0
      1. destras Messages postés 23 Statut Membre > destras Messages postés 23 Statut Membre
         
        Supprimer et réinstaller NORTON
        0
  2. Utilisateur anonyme
     
    fais ceci avec Iexplorer :
    http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml
    postes le rapport ici:

    0
    1. destras Messages postés 23 Statut Membre
       
      Merci pour l'info,

      je pars en w-e et essaye ta solution dimanche soir.

      Je craque, j'ai essaye de résoudre le problème cette nuit jusqu'a 4 heures du matin et toute la journée.

      Je fais une pause...

      Merci et te tiens au courant
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Norton, n'est jamais désinstallé proprement par Ajout/suppression de programmes !
    Il laisse des traces dans tous les coinc de la BDR...et c'est tellement vrai que Symantec a du créer un outil spécial pour désinstaller leur "bazar"...
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/81c2c56ebbb5b36b8025710e0052dbc3?OpenDocument
    Si j'étais toi...je changerais au plus vite.
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    1. destras Messages postés 23 Statut Membre
       
      Tu as raison, j'avais l'info mais quand je charge l'outil, apres avec accepter les conditions, il me demande de remplir un champ... et je ne sais pas quoi y mettre... as tu une idée
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