Norton 3010 Erreur

Résolu
destras Messages postés 23 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjours les connectes,

problème,

Norton internet sécurité à rencontrer une erreur de programme interne 0x80010213

3010,1

J'ai suivi la procédure proposé réactiver le produit et sychriniser l'abonnement = pas de changement

Quelqu'un peut m'aider ?
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Ok, fais une pause...ça ira mieux ensuite, oublies ce soucis pour l'instant.
Nous somme là pour t'aider à le résoudre.
J'attends donc ton rapport F-secure.
On fera d'autres actions ensuite ...
a+
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destras Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonjour philo,

J'ai eu un mail de Symantec, qui m'a dis de désinstaller Norton, Supprimer dans le panneau de configuration et de réinstaller le programme.

Pour l'instand, cela marche..

Apparemment Norton peut rencontrer quelques soucis. Moi qui pensait que c'était un anti-virus fiable.
Bref mon problème est résolue pour l'instant.

Quoi qu'il en soit, je te remercie de ton aide.

A bientot
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destras Messages postés 23 Statut Membre > destras Messages postés 23 Statut Membre
 
Supprimer et réinstaller NORTON
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Utilisateur anonyme
 
fais ceci avec Iexplorer :
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml
postes le rapport ici:

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destras Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci pour l'info,

je pars en w-e et essaye ta solution dimanche soir.

Je craque, j'ai essaye de résoudre le problème cette nuit jusqu'a 4 heures du matin et toute la journée.

Je fais une pause...

Merci et te tiens au courant
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Utilisateur anonyme
 
Norton, n'est jamais désinstallé proprement par Ajout/suppression de programmes !
Il laisse des traces dans tous les coinc de la BDR...et c'est tellement vrai que Symantec a du créer un outil spécial pour désinstaller leur "bazar"...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/81c2c56ebbb5b36b8025710e0052dbc3?OpenDocument
Si j'étais toi...je changerais au plus vite.
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destras Messages postés 23 Statut Membre
 
Tu as raison, j'avais l'info mais quand je charge l'outil, apres avec accepter les conditions, il me demande de remplir un champ... et je ne sais pas quoi y mettre... as tu une idée
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Utilisateur anonyme
 
et de quel champs sagit-il ?
Tu sais préciser..ou même faire une copie d'écran ?
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/11/informatique-manip-comment-montrer.html

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