Disque Dur externe non détecté

Bonjour,

Je suis sous Windows 7 et mon ordi portable ne détecte plus mon disque dur externe (marque Verbatim, modèle #53021) : il n'apparaît pas dans le volet de navigation. Par contre, on entend un signal sonore qui s'apparente à celui qui retentit lors de la connexion d'un périphérique. Mais, aussitôt, dans la seconde qui suit, retentit le même son... comme s'il se déconnectait. A aucun moment, le volet de navigation ne détecte le DD.
Le témoin est bien vert. J'ai essayé avec un autre câble, mais le problème demeure. Donc, cela provient du DD.
Comment faire ?
Merci d'avance.

3 réponses

  1. Bonjour, passe par l'invite de commandes et utilise l'utilitaire DISKPART
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    1. Merci pour la rapidité de la réponse.
      Je suis passé en invite de commande. J'ai saisi DISKPART.
      Et après ?
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    2. @stef071
      DISKPART> list volume
      presser ENTER
      entre list & volume un espace

      tu auras plusieurs volumes dont le HDD externe
      info sur le HDD N° volume Ltr Nom Fs Type Taille Statut
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  2. OK, c'est fait.
    Voici ce que je lis
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    1. Ton PC ne reconnait plus ton disque dur externe .
      Tester sur une autre machine !
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    2. Déjà fait. Même problème.
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    3. @stef071J'ai essayé avec un autre câble, mais le problème demeure.
      Ta TV ou platine DVD Blu-ray sortie USB ou autre appareil HDD externe détecté ou pas ?
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    4. J'ai essayé sur la TV : non détecté.

      Sinon, mon ordi détecte les autres DD. Cela ne vient pas du port USB.
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    5. @stef071J'ai essayé sur la TV : non détecté. donc avant ton téléviseur le détecté aussi ?
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  3. 1° Allumer , le PC atteindre BUREAU
    2° Appuyer sur la touche WINDOWS et la touche R tapez ceci dans Exécuter ->
    devmgmt.msc
    presser ENTER
    3° Développer "Controleurs de BUS USB"
    4° Brancher HDD externe et surveiller le comportement du menu Gestionnaire des périphériques " une fois branché et détecté le menu Gestionnaire des périphériques affichera dans BUS USB Périphériques de stockage de MASSE USB
    PS: le menu G d P ne réagit pas , ne clignote pas , HDD en panne ou cablage ?
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