Format de la visionneuse non pris en charge

Bonjour,
j'explique mon problème:
j'ai récemment fait réparer mon ordinateur. Le réparateur en question a effacé toutes mes données. J'ai ensuite recuperer mes photos grâce au logiciel "recuva". Et maintenant quand je veux ouvrir certaine photo la visionneuse Windows dit: " [...] ce format de fichier n'est pas pris en charge, ou vous ne disposez pas des dernières mises à jour de la viIonneuse de photos"
j'ai telecharger une nouvelle version, toujours rien. J'ai aussi telecharger "XNview" (logiciel de conversion) rien non plus. Pourtant les images sont de type jpej et avant qu'elles ne soient effacées elles s'ouvraient correctement. Ont-elle été endommagé ? Y-a t-il quelque chose pour y remédier ?
Je ne sais pas quoi faire d'autre, merci de prendre le temps de me répondre.