Problème de clé d'activation pour télécharger iso win 7

Résolu/Fermé

monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 - 28 août 2015 à 19:43
Utilisateur anonyme - 6 oct. 2016 à 13:44

Bonjour,

je viens d'acquérir un nouveau DD interne sur mon PC portable. Celui d'origine m'ayant laché au bout de 3 ans seulement.

j'essaie donc de récupérer l'iso pour réinstaller win7. Or, sur le site microsoft, lorsque je tape ma clé d'activation un message apparait après la vérification de celle-ci.

"Erreur
La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant sur l'appareil. Contactez le fabricant de l'appareil pour connaître les options de récupération du logiciel"

Effectivement, win7 était déjà installé sur ce PC.

que dois je faire pour pouvoir telecharger l'iso correspondant, merci.

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299
Modifié par noctambule28 le 30/08/2015 à 12:45

Salut,

Il faut savoir si c'est Windows 7 sans le SP1 ou avec qu'il y avait sur ton PC.
Si c'est sans le SP1 et que tu télécharges W7 SP1, la clé de licence ne fonctionnera pas.

Il faut connaitre aussi quelle est la version de W7.
W7 familiale ou pro, 32 ou 64 bits et avec ou sans le SP1.

monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
Modifié par monpapyamoi le 28/08/2015 à 20:57

tout d'abord merci papounet,
c'est la version familiale (prémium) en 32bit de 2012 donc je pense sans le SP1

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 299 > monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
28 août 2015 à 21:23

La ça craint car je n'ai pas vu une seule version sans le SP1 en téléchargement.

monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
29 août 2015 à 00:01

Papounet tu seras ravi d'apprendre que ton lien m'a été utile. En effet, en désespoir de cause je téléchargeait w7 sp1 et j'essayais de l'activer avec ma clé.
À ce moment là un miracle se produit ma clé est reconnue.
par contre j'ai un autre problème ma carte réseau n'apparaît plus du tout.
Dans quel forum dois je poser la question merci beaucoup.

Regardes au niveau des drivers pour la carte réseau.

As tu au moins internet que ce soit par wifi ou filaire ?

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
29 août 2015 à 17:39

tu vas sur le site de la marque de ton pc, tu trouvera les drivers pour le réseau Eternet et réseau wifi. Une fois copier sur une clé usb tu pourra procéder à l'installation sur ton pc.

Réponse 2 / 2

jee pee Messages postés 40684 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 janvier 2025 9 496
28 août 2015 à 20:35

Bonjour,

Le site de Microsoft ne fonctionne que pour les Windows achetés à part, en version boite, pas pour les versions windows OEM (celles installées sur un pc de constructeur).

Le seul moyen légal c'est d'acheter un support chez le constructeur du pc.

Tous les autres moyens de télécharger une iso sont illégaux si on se réfère au contrat de licence Microsoft.

cdlt

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
28 août 2015 à 20:53

une solution sans payer,

trouver quelqu'un qui possède le même pc, avec son support d'installation, tu valides la licence avec la key qui est collée sur ton pc.

monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 > le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023
28 août 2015 à 20:57

son support d'installation? désolé mais je ne sais pas ce que c'est.

oui avec le dvd d'installation de windows 7 d'un autre pc identique au tiens.

tu veux dire avec le CD windows 7?

monpapyamoi Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015
28 août 2015 à 20:54

J'ai malheureusement l'impression que tu as raison.
Je trouve cela tout simplement scandaleux d'être obligé de repayer pour un produit qui a déjà été acheté.
Sinon, je vais regarder chez asus et si c'est le cas, ils auront perdu un client.
Merci tout de même pour ta réponse.

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