Plus de son sur HP compact présario C500

Résolu
baobab4205 Messages postés 4 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous je suis nouveau sur ce forum.
Depuis la mise à jour Windows 10 je n'ai plus aucun son sur mon PC portable HP compact présario C500, pourtant quand j'interroge tout parait normal au niveau pilotes.
j'ai installé Réaltec pour W10 mais il ne fonctionne pas
Merci d'avance si quelqu'un peut venir à mon secour

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge ce pilote --> audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp35940.exe
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp35940
    Dossier --> WinVista
    Sélectionne le dossier --> Thrifty11
    Suivant, etc...
    Redémarre

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    1. baobab4205 Messages postés 4 Statut Membre
       
      SUPER !!!!ça marche
      Merci beaucoup pour ton aide, ça m'apprendra à vouloir jouer les apprentis informaticiens!!!
      ça faisait juste deux jours que je cherchais ce fameux pilôte
      grand merci aussi A commentcamarche.net,la prochaine fois je saurai ou m'adresser .
      Bon WE
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien.
    Bonne journée.
    1
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
    Donne les no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

    Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. baobab4205 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour Kaneagle
      Merci de t'intéresser à mon problême,pour répondre à ta question mon numéro identification matériel : MMDEVAP/audio Endpoints
      au niveau des périphériques et des pilotes tout parait normal
      Je suis sous Windows 10 pro en 32 bits
      Cordialement
      0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    C 'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_.......

    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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    1. baobab4205 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Quelques précisions
      Controleurs audio:(Conexant High Definition:SmartAudio HD2)
      no:HDAUDIO/FUNC801&VEN814F1&DEV85045&SUBSYS8103C30A5&REV81001

      entées et sorties audio: conexant High DefinitionSmartAudioHD2 Et le no déja donné...

      je ne sais pas si tu vas pouvoir tirer quelques choses de tout ça
      en attendant bonne nuit et merci encore de ton aide
      0