Code erreur

Bonjour j essaie de le connecter au site pronote de ma fille et nous sommes plusieurs a obtenir ce code erreur.
Etat HTTP 500 - java.lang.NullPointerException

type Rapport d''exception

message java.lang.NullPointerException

description Le serveur a rencontré une erreur interne (java.lang.NullPointerException) qui l'a empêché de satisfaire la requête.

exception

org.apache.jasper.JasperException: java.lang.NullPointerException
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.handleJspException(JspServletWrapper.java:549)
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:470)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:390)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:334)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
org.ulpmm.eev.utils.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:124)

cause mère

java.lang.NullPointerException
org.apache.jsp.Login_005fcas_jsp._jspService(Login_005fcas_jsp.java:196)
org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:432)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:390)
org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:334)
javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:722)
org.ulpmm.eev.utils.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:124)

note La trace complète de la cause mère de cette erreur est disponible dans les fichiers journaux de Apache Tomcat/7.0.28.
Apache Tomcat/7.0.28

Cela vient il du site ?