Qui connaît un numéro du service réclamation de HP ?

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bens57 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 27 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - 27 août 2015 à 15:53
rené jean Messages postés 185 Date d'inscription dimanche 18 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2021 - 27 août 2015 à 16:04

Bonjour,

J'ai un problème avec un HP et je l'ai fait réparer par leur service technique basé en Hongrie. On m'avait promis une semaine, qui est passée à deux semaines et là ils viennent de m'annoncer un mois. Le service technique, supply chain se renvoit la balle mais rien ne bouge. J'aurais souhaité contacter le service réclamation de HP pour leur demander le renvoi et le remboursement intégral ! Cela fait déjà quelques jours que j'attends. Est ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation et comment s'en est il sorti ?

Merci pour votre aide,

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rené jean Messages postés 185 Date d'inscription dimanche 18 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2021 68
27 août 2015 à 16:04

Bonjour,

J'ai trouvé plusieurs adresses:

- support.hp.com/fr-fr/contact-hp,
- 0969 320 435,
- 0173018475,
Voilà, bon courage.
Cordialement,
René Jean.

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